8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за телефон, если он находится на гарантии, но случай оказался не гарантийный?

Добрый день! Я хотела бы у Вас проконсультироваться. У меня такая ситуация. Купила мобильный телефон в августе 2015 года. Телефон еще находится на гарантии,т.к. нет еще года с момента покупки. Телефон ранее работал хорошо, иногда подвисал, но на это я не обращала внимание. В апреле 2016 г я взяла телефон с собой на отдых и пользовалась там сэлфи-палкой. От использования сэлфи-палки телефон сильно нагревался и очень сильно подвисал. Потом мы попали под дождь и телефон видимо подвергся влаге. После он отключился и больше не включался и не заряжался. В сервисном центре куда я его отнесла по приезду, обнаружили,что случай не гарантийный,т.к.под воздействием влаги разъело всю плату и появились дефекты на камере,дисплее. Сказали,что ремонт телефона,устранение всех недостатков,будет стоить дороже,чем стоит сам телефон. Предложили продать его на запчасти. Скажите,пожалуйста, могу ли я как то вернуть деньги за телефон или обменять его на другой?Или вариантов,кроме как,продать его на запчасти, больше нет? Спасибо.

Показать полностью
, Наталья, г. Нижний Новгород
Виктор Иванов
Виктор Иванов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Наталья.

Смотря какая марка телефона и есть ли у него защита от влаги, если есть то деньги можно вернуть, а если нету то это не гарантийный случай и возможно стоит продать на запчасти. Нужно знать ттх телефона и его особенности.

С уважением,

Виктор Иванов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
Приобретали абонемент в фитнес студию. У студии изменилось расписание и теперь оно не подходит под рабочий график. Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
, вопрос №4146646, Павел, г. Красноярск
Гражданское право
Дал знакомому деньги под расписку, он пропал, телефон поменял
Дал знакомому деньги под расписку, он пропал, телефон поменял. Можно ли вернуть деньги?.
, вопрос №4144767, Владимир Николаевич, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте Скажите пожалуйста, можно ли вернуть крипту, которая была переведена мошенникам через регулятор?
Здравствуйте Скажите пожалуйста, можно ли вернуть крипту, которая была переведена мошенникам через регулятор?
, вопрос №4144143, Ольга, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли ездить на машине если утерян стс но есть птс на машину и договор купли продажи
Можно ли ездить на машине если утерян стс но есть птс на машину и договор купли продажи
, вопрос №4143410, Артём, г. Ангарск
Дата обновления страницы 12.05.2016