Как защититься о учителя, который настраивает меня против класса?

Недопонимание с заказчиком Договорились с заказчиком на рабзработку чат-бот в Telegram. Составил договор от моего ИП (НПД, Самозанятый)+ Приложение (ТЗ) со стороны Заказчика сам заказчик как физлицо. Вместо оплаты 50/50 на счет ИП 3-е лицо (не Заказчик) переводит 100% и на мой счет физ-лица по СБП. На мой вопрос почему так? Меня назвали душнилой :) Всю информацию, для реализации задачи согласно ТЗ, заказчик не предоставил. Исходил из того что есть. Несколько созвонов, обсуждений. По итогу готовой выполненной работы Заказчик сообщает, что он совсем ожидал не это и просит вернуть все оплаченные деньги. По факту Договор и Приложение не подписаны. Оплата пришла по СБП от 3-го лица, с которым я не знаком и не общался. Много переписки в чате какой я не такой. Есть ли шансы у Заказчика вернуть деньги по работе которую я выполнил по ТЗ и согласно предоставленным материалам от Заказчика? Как мне необходимо подготовиться/защититься?

Добрый день! Я-учитель английского языка.Поступила жалоба на меня о смене учителя.Вменяются необоснованные действия-унижение учащихся, крик на уроке, непедагогическое поведение.2 года тому назад этим родители так же подавали заявление на предыдущего педагога о замене учителя, их просьбу удовлетворили.Теперь ситуация происходит со мной.В прошлом году ребята этой группы вели переписку, пересылали озвученные аудиофайлы , порочащие честь и достоинство педагога.Прошу Вас дать совет-как быть в моей ситуации.Администрация на моей стороне, так как стаж работы 35 лет и никаких замечаний и взысканий ранее не имела.

Здравствуйте! Учителям 1-х классов не оплачивают замену в период каникул. Учебный год закончился раньше на неделю. Замены проставлены в журнале, но оплате не подлежат. Руководство считает, что это рабочее время учителя. Правомерно ли это?