Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат автомобильного видеорегистратора

Могу ли я вернуть автомобильный видеорегистратор и получить обратно деньги? С момента покупки прошло 10 месяцев, гарантия 12 месяцев. Видеорегистратор не работает.

12 июля 2013, 13:50, Алеся Алеся,

вернуть видеорегистратор Деньга

Марина Еремеева

Юрист, г. Кизел

Здравствуйте, Алеся. Так как автомобильный видеорегистратор, — является цифровой камерой с записью на съемный носитель, следовательно входит Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г.№ 924 Ваше требование о возврате денежных средств может быть исполнено продавцом в случае если будет обнаружен существенный недостаток.

Вам нужно написать претензию продавцу-основание ст 18 Закона оЗПП, в которой указать причину по которой видеорегистратор не работает, продавец проведет экспертизу для установления причины, после если эксперт не выявит существенного недостатка будет поведен гарантийный ремонт. Если все же эксперт обнаружит существенный недостаток вам будет предложена замена, если замена вас не устроит вам вернут деньги.

12 июля 2013, 19:16

Похожие вопросы

Гарантии, льготы, компенсации

Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

Здравствуйте. Я приехала в санаторий по бесплатной путевке от соц. страха. Но здесь оказались ужасные условия. Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

Вчера в 05:31, вопрос №4146160, Елена, г. Звенигород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать возврат средств?

Здравствуйте! Покупала юбку на вайлдберриз, после первой стирке юбка вся в дырках. Могу ли я требовать возврат средств? Купила ее 9 мая.

05 июня, 16:45, вопрос №4144250, Анастасия, г. Тюмень

1 ответ

Защита прав потребителей

Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

Нахожусь в командировке, другу срочно нужно занять определенную сумму. Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

05 июня, 09:23, вопрос №4143706, Максим, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы

Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана

04 июня, 11:42, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Купили ламинат, привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем, есть доски с белыми пятнами, хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами., возможность возврата?

Купили ламинат,привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем ,есть доски с белыми пятнами ,хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами.,возможность возврата?

04 июня, 11:20, вопрос №4142369, Светлана, г. Москва

3 ответа