8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала телефон в интернет-магазине, а прислали часы

Здравствуйте.У меня такая проблема.Я заказала телефон в интернет магазине но вместо него пришли часы.Я созвонилась с компанией они мне пообещали вернуть товар но в замен попросили переслать часы.Что мне посоветуете делать если они меня опять обманут?

, Марина, г. Россошь
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте.У меня такая проблема.Я заказала телефон в интернет магазине но вместо него пришли часы.Я созвонилась с компанией они мне пообещали вернуть товар но в замен попросили переслать часы.Что мне посоветуете делать если они меня опять обманут?
Марина

Добрый день! Если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН) то советую отправить им письменную претензию заказным письмом с описью и уведомлением с требованием вернуть деньги или поставить товар.

Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошеничестве.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и
здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и требуют сделать возврат телефона что будет сотруднику магазина если он продавал телефон ребенку
, вопрос №4157512, Рипсиме, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Пожалуйста, подскажите, каким законом нужно руководствоваться, чтобы обменять телефон?
Здравствуйте. Вчера приобрели телефон с объёмом памяти на 256 Гб, но когда приехали домой и решили всё проверить, то оказалось, что телефон на 128 Гб, однако пробит по цене телефона на 256 Гб. Телефон был заранее забронирован в интернет-магазине. В оффлайн магазин приехали только забрать, поэтому даже мысли не было сверять память, т.к. бронь была на телефон с памятью 256 Гб да и сумму в магазине заплатили соответствующему объему памяти телефона. Магазин отказывается обменять телефон на изначально приобретаемый, утверждая, что товарный вид потерян и целостность упаковки нарушена. Пожалуйста, подскажите, каким законом нужно руководствоваться, чтобы обменять телефон?
, вопрос №4155756, Марина, г. Санкт-Петербург
Все
хотел заказать проститутку и сказали оплатить залог и страховой
хотел заказать проститутку и сказали оплатить залог и страховой взнос 55 тыс. сказали прислать полным чеком, а получилось частями, и таким образом я уже отдал 110тыс рублей. и говорят заплатить последний раз 55 тыс. если я обращусь в полицию, меня могут привлечь к отвественности за использование услуг проститутки?
, вопрос №4155618, Станислав, г. Дзержинск
Защита прав работников
А вдекабре 2023г выплату в размере 126тыс
Доброе утро находилась в отпуске по уходу. Работодатель обонкротился и был ликвидирован в декабре 2023г. так пишут в статьях. С представителями организации не могу связаться уже почти год, телефоны не отвечают, мобильные сервисы не работают. Уведомления об увольнении не было. Заказала на гоуслугах выписку об индивидуальном лицевом счете, где указано что в 2023г получила зп в размере 90тыс. а вдекабре 2023г выплату в размере 126тыс. далее записи отсутствуют. По факту выплаты не поступили, я их не получила. Как узнать об увольнении? Никаких документов не подписывала. Как получить трудовую? И положенные выплаты ?
, вопрос №4154823, Радима, г. Москва
Защита прав работников
Со стороны работодателя - 4 часа работа не делалась (дорога на объект 2 часа, дорога с объекта 2 часа), со стороны
Доброго времени суток!! Вопрос заключается в следующем: Я работаю по всей республике, на дорогу в другие города уходит половина рабочего дня, приезжаю домой часа через два после окончания рабочего дня. Со стороны работодателя - 4 часа работа не делалась (дорога на объект 2 часа, дорога с объекта 2 часа), со стороны наёмного работника (меня) я трачу 2 часа своего личного времени вне рабочего графика установленным договором (каждый день). Хочу понять кто в такой ситуации прав, а кто нет.
, вопрос №4154284, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 19.04.2016