Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли обмен товара или возврат денег за некачественную вещь?

купил электрорубанок в октябре 2015г, не распаковывал и не эксплуатировал за ненадобностью до сего времени. Сейчас в апреле, вышел на пенсию и решил приступить к ремонту дома и убедился, что в рубанке не работает регулировка глубины строгания. Работать инструментом невозможно. Гарантия на инструмент 2 года. Могу ли я получить деньги за товар или обменять его на другой. С уважением, Владимир.

08 апреля 2016, 20:39, Владимир, г. Дмитров

обмен товара Деньга

Илья Стрижаков

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте. Да, Вы конечно можете вернуть деньги или получить товар надлежащего качества, так действует гарантийный срок. Это закреплено в статье 19 ФЗ О защите прав потребителей. Главное, чтобы у Вас сохранились соответствующие документы на товар (чек, гарантийный талон).

Напишите претензию продавцу с требованием заменить товар со ссылкой на статьи 18, 21 Закона о защите прав потребителей. Либо на статью 18 того же закона с требованием вернуть деньги.

08 апреля 2016, 21:11

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

В русском посольстве в Италии мне дали образец доверенности, и я хотела бы уточнить, подходит ли этот образец или требуется какой-то другой

Здравствуйте, Я хочу оформить генеральную доверенность на моего сына, чтобы он смог распоряжаться всем моим имуществом, делать ремонт и перестройку, сдавать в аренду или проживать в моей квартире, которая находится в Мариуполе. В настоящее время я проживаю в Италии. В русском посольстве в Италии мне дали образец доверенности, и я хотела бы уточнить, подходит ли этот образец или требуется какой-то другой. Благодарю вас заранее за помощь. С уважением, Алиса Писанец

Вчера в 17:04, вопрос №4158692, Клиент, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

У мама выявили рак, поставили 3 группу инвалидности, я единственный ребёнок, живёт одна, могут ли меня демобилизовать или отправить служить на границу или ближе к дому?

У мама выявили рак, поставили 3 группу инвалидности, я единственный ребёнок , живёт одна , могут ли меня демобилизовать или отправить служить на границу или ближе к дому ?

Вчера в 11:28, вопрос №4158253, Максим, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте подскажите пожалуйста муж на сво контрактнику лишол прав водительских срок вышел может ли он забрать или я без сдачи пдд так как он на сво на авто ездит

17 июня, 07:59, вопрос №4156706, Кристина, г. Владивосток

1 ответ

686 ₽

Семейное право

Что в таких случаях делать, и имеют ли они право требовать возврата средств?

Здравствуйте. 15 Февраля 2024 года в обмен на криптовалюту USDT получил перевод денежных средств в размере 95000 рублей. После перевода, получил скриншот об успешной транзакции от отправителя. Сейчас пришло письмо от прокуратуры с требованием вернуть средства, так как они были получены мной с целью незаконного обогащения. Скриншоты прикрепляю. Что в таких случаях делать, и имеют ли они право требовать возврата средств?

16 июня, 10:01, вопрос №4155921, Дмитрий, г. Москва

7 ответов

Автомобильное право

Может ли участник СВО или его родственник вернуть водительское удостоверение если решение прав

15 июня, 20:20, вопрос №4155500, Светлана, г. Иркутск

1 ответ