Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли при возврате товара, оплаченного картой, вернуть деньги наличными?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: хочу сделать возврат обуви, чек и коробка есть, обувь не носилась, товарный вид сохранен, 14 дней не прошло. Оплата была произведена банковской картой. В магазине сказали, что возврат только на карту. Но можно ли все таки вернуть деньги наличными, существует ли закон по которому я могу потребовать возврат НЕ на карту?
, Елизавета, г. Иркутск
Алексей Саченков
Здравствуйте! У меня такая ситуация: хочу сделать возврат обуви, чек и коробка есть, обувь не носилась, товарный вид сохранен, 14 дней не прошло. Оплата была произведена банковской картой. В магазине сказали, что возврат только на карту. Но можно ли все таки вернуть деньги наличными, существует ли закон по которому я могу потребовать возврат НЕ на карту?
Елизавета
Добрый день! В законе не сказано, каким образом Вам обязаны вернуть денежные средства. Но Вы имеете право по письменному заявлению требовать возврат как наличными так и на карту! Пишите претензию, откажут- обращайтесь в суд!
Сергей Вишневский
Добрый день!
Продавец прав, если возврат не в день покупки, то только на карту. На этот счет есть разъяснения и указания ЦБ РФ и письмо УФНС РФ.
Похожие вопросы
Можно ли в таком случае обратиться в полицию?
Здравствуйте, меня обманули в интернете.
покупала кроссовки под видом оригинала, переписка есть, а также скриншот с переводом. товар мне пришел, конечно, меня не устроило, что это не оригинал, а подделка. но когда захотела сделать возврат меня заблокировали. можно ли в таком случае обратиться в полицию? номер карты, имя человека и даже возможным адрес у меня есть.
Я хочу вернуть деньги назад пожалуйста помогите я оплатила 115тисяч но мой племянник не придёт учиться у нас проблема очень большая
Я хочу вернуть деньги назад пожалуйста помогите я оплатила 115тисяч но мой племянник не придёт учиться у нас проблема очень большая
И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
Доброе утро. Приобрёл электрогриль в декабре 2023 года. Через некоторое время начало облезать антипригарное покрытие с панелей. Четыре дня назад треснул корпус. Это гарантийный случай или нет. И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?
Вопрос как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, в ломбарде Золотой Стандарт я купила б,у технику, через 2 дня вернула так как товар оказался бракованным. Через 40 дней мне звонят и говорят что товар ремонту не подлежит и они готовы мне его обменять. Возрат денег нет говорят ссылаясь на то что б, у товар можно только менять а деньги не возвращают. Вопрос как мне вернуть деньги? Заранее спасибо