Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если я не могу выкупить товар, заказанный в интернет-магазине?

Могу ли я проконсультироваться прямо здесь, не по телефону? Не могу выкупить товар , который заказала в интернет-магазине. Прошло уже 20 дней, как пришел заказ. На почту я не пошла, т.к. нет денег выкупить его. Вчера пришло СМС, что если я не заберу товар в ближайшее время, то они обратятся за помошью в вышестоящие инстанции за защитой своих прав по ст. 486 ГК РФ. Что мне делать, я не знаю. Номер телефона Вам не могу дать, т.к. на счету нет денег.

Уточнение от клиента

Да, еще. Перед тем как выслать товар, мне должны были заранее позвонить, что-бы я подтвердила свой заказ. Но я уезжала в другой регион, а телефон забыла дома. Так-что я заказ не подтвердила.

25 марта 2016, 06:34

25 марта 2016, 06:15, Резеда, г. Ишимбай

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,
посылку (товар) забирать не обязаны (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена

25 марта 2016, 06:18

Резеда

Клиент, г. Ишимбай

Но у меня вообще нет денег. Я потеряла работу. Что в этом случае мне делать? И почему я должна платить за доставку, если я не подтвердила свой заказ?

25 марта 2016, 08:39

Резеда

Клиент, г. Ишимбай

Добрый день! Я вчера добавила уточнение, но мне не ответили.

26 марта 2016, 11:40

Похожие вопросы

Наследство

Здравствуйте, открываем наследственное дело, что делать, если считают в наследство то, что умерший прода задолго до своей смерти

Здравствуйте,открываем наследственное дело, что делать,если считают в наследство то,что умерший прода задолго до своей смерти

Вчера в 23:20, вопрос №4154715, Валерия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Правда ли то, что я не могу вернуть товар?

Здравствуйте. Приобрела зарядку в магазине мтс. Дома проверила, а я похоже взяла не ту которая нужна. Через неделю прихожу в этот же магазин с чеком и товаром, чтобы вернуть. А мне говорят, что вернуть можно только в том случае, если товар не исправен. Правда ли то, что я не могу вернуть товар?

Вчера в 11:24, вопрос №4154071, Кира, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Что делать если меня и моего брата и сестру насильно забирает отец к нему и бъет маму

Вчера в 10:04, вопрос №4154047, Мури, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Жилищное право

Что делать если ТСЖ требует деньги за то что я просто вынес мусор в их мусорку и соответственно требуют за это 500 рублей

Вчера в 09:24, вопрос №4153969, Никита, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать

Мне 17 лет. Со мной живёт мама, бабушка,сестра. Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать. Мама говарит только попробуй пойти в депортамент образования. Я не могу уже это все терпеть..

13 июня, 11:14, вопрос №4152896, Никита, г. Москва

2 ответа