8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
180 ₽
Вопрос решен

Фирма заказчик не желает оплатить работу

По заказу одной фирмы делал работу, но договор не заключали. Договорились, что оплатят наличными. Работу сделал вовремя, как и договаривались, но директор фирмы, я с ним договаривался, отказался платить. Сказал, что моя работа им не понравилась, и они будут вызывать другого мастера. Вероятнее всего они решили сэкономить на мне и никого вызывать не будут. Стоимость работы не очень большая, но, полный день потратил на них впустую и не хочу так легко сдаваться. Как я могу эту фирму, а точнее директора, только с ним я обговаривал заказ, заставить оплатить мою работу? В суд я обращаться не буду, не такие большие деньги они мне должны, чтобы так сильно израсходовать нервы.

Показать полностью
, Пользователь, г. Тосно
Константин Жуков
Константин Жуков
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.1

Доброго Вам дня!

Зафиксируйте факт выполнения работы и её объем, например, это можно сделать, сфотографировав.

Направьте письменную претензию. Напишите, что договор был заключен в устной форме, работы были выполнены в полном объёме, что если не произведут оплату, то будете обращаться в суд.

Если человек решил не исполнять обязательство, то его только неправовыми методами можно заставить его исполнить либо в принудительном порядке через суд.

Собственно говоря, больше никак не заставить уплатить, не подавая исковое заявление в суд.

Да даже в суде будет сложно доказать без договора, что имела место договорённость, а также, что работы были выполнены Вами и вообще выполнены.

Как вариант, можно привести всё в исходное состояние, то есть уничтожить результаты работы. Жалко потраченного времени, но "не доставайся ж ты никому". Но с этим надо быть осторожнее, поскольку за причинение вреда чужому имуществу можете понести ответственность в виде возмещения стоимости вреда или выполнения работ за свой счёт.

0
0
0
0

- Я не зарегистрирован ИП. Этот факт может повлиять на оплату моей работы?

Нет, это никак не сказывается на обязанности оплатить услуги.

0
0
0
0
Кирилл Кочергин
Кирилл Кочергин
Юрист, г. Пермь

В самом начале вами была допущена ошибка - вы не заключили договор (оказание услуг, подряд). Закон предусматривает, что сделки между гражданами и ЮЛ должны заключаться в простой письменной форме. Несоблюдение этого правила лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Исходя из того, что вы не намерены обращаться в суд, да и обратная сторона знает, что у вас нет договора с ней, добиться оплаты будет крайне сложно.

- Можно написать в адрес ЮЛ письменную претензию с требованием об оплате и предупреждением об обращении в суд, правоохранительные органы (желательно приложить хоть какой нибудь письменный документ - акт о приеме и т.д.)

- Можно написать заявление в полицию по факту возможных мошеннических действий (но скорее всего будет отказ. сошлются на отсутствие состава преступления)

0
0
0
0
Пользователь
Пользователь
Клиент, г. Тосно

Я не зарегистрирован ИП. Этот факт может повлиять на оплату моей работы?

Вы как гражданин вправе заключить любой договор с кем угодно: другим гражданином без статуса ИП, с ИП, с ЮЛ. На обязанность по исполнению договора это не влияет.

0
0
0
0
Алексей Дюкарев
Алексей Дюкарев
Юрист

Добрый день!

На Ваш вопрос сообщаю следующее.

Согласно положениям Гражданского кодекса:

Статья 11
Защиту нарушенных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд.


Статья 14.
Допускается самозащита гражданских прав.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

То есть, у Вас 2 возможности защитить свои права законным образом:

1)Либо обратиться в суд, при этом учитывая связанные с этим материальные и временные издержки, а также, то, что без заключенного в письменной форме договора Вам достаточно тяжело будет доказать наличие договорных отношений и факт выполнения Вами работы.

2) Либо самостоятельно защитить свои права, в частности согласно статье 712 Гражданского кодекса:


При неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.

При этом, в принципе Вы можете обратиться в полицию, либо пообещать данному директору, что собираетесь это сделать. Возможно в действиях директора сотрудники полиции усмотрят признаки состава преступления предусмотренного статьей 159 Уголовного кодекса (мошенничество).

В любом случае, напишите в адрес фирмы письменную претензию, с требованием оплатить выполненную работу, при этом укажите, что в случае неисполнения данного требования Вы обратитесь в суд и на данную фирму в дальнейшем будут возложены все издержки, связанные с таким обращением.

Тот факт, что Вы не зарегистрированы как ИП, на обязанность оплатить Вашу работу ни каким образом не сказывается.

С уважением, Алексей.

0
0
0
0
Татьяна Семухина
Татьяна Семухина
Юрист

Здравствуйте! Без заключения договора, доказать факт выполненных работ будет очень сложно.

Сначала, вы можете написать претензию к директору с вашими требованиями и срок рассмотрения ваших требований, если ваши требования не будут выполнены, тогда можете обратиться в полицию, по поводу того, что по отношению к вам было совершенно мошенничество, то есть путем обмана или злоупотребления доверием, вам были обещана определенная сумма, за определенную выполненную работу.

При дальнейшей неоплате работы, Вам придется предъявлять иск в суд с требованием о выплате денежных средств за выполненную работу.

В суде надо будет привести доказательства того, что именно вы выполняли работу (фото-видео съемка).

Также можно попробовать записать ваш разговор с директором по телефону или отправив смс со следующими вопросами :

"мы же с вами Иван Иванович договаривались об оплате работы в размере, допустим 10000 рублей. Почему вы мне не платите? Когда мне придти за оплатой?" (текст примерный) Ответ Вашего Иван Ивановича будет очень Важен. Вполне возможно что он вам ответит например: " что денег нет и не будет и платить он вам их не собирается, или подожди еще 10 лет"" Сохранив такие сообщения или запись телефонного разговора предъявив их в суде ВЫ поставите Вашего директора в очень неинтересное положение.

И кроме того, при проведении проверки по факту Вашего заявления о совершении мошенничества Вашим Иван Ивановичем очень важны будут и его объяснения в которых он наверняка скажет что то по поводу оплаты. Это станет очень неплохим подспорьем в судебном разбирательстве.

А если вы не хотите подавать в суд, тогда постарайтесь забыть эту ситуацию и отпустите ее. И в дальнейшем таких ошибок не делать. Считайте что вы приобрели опыт, хоть и отрицательный. В следующий раз заключайте все обязательно в письменной форме!

Желаю вам успеха!

С уважением Татьяна Юрьевна

0
0
0
0
Денис Иванов
Денис Иванов
Юрист, г. Калининград

Добрый день.

Присоединяюсь к коллегам:

Вам и в суде-то было бы нелегко доказать факт исполнения работы без договора.

Единственное, что считаю необходимым упомянуть: с Вами эта фирма как-то связалась, когда заказывала работу. Если это был телефонный звонок на принадлежащий Вам номер телефона (а еще лучше, сообщение на принадлежащий Вам номер телефона или на Ваш электронный почтовый ящик в ИТ-сети "Интернет"), шансы существенно вырастут. Возможно, Вы им звонили или писали сообщение и об оплате. Берите соответствующую распечатку у оператора связи (а правоохранительные органы вправе будут потом затребовать и изучить встречную распечатку по фирме-заказчику), распечатывайте необходимые сведения с компьютера. Особенно если в тот же период времени Вы приобретали строительные материалы и инструменты, как-то добирались до места исполнения заказа (каким-то транспортом) - то Вас кто-то видел, кто может пояснить о Ваших перемещениях, остались какие-то чеки о совершенных транспортных расходах. Затем - на самом месте исполнения заказа также были какие-то лица, которых можно будет впоследствии допросить как свидетелей, предупрежденных за отказ от дачи показаний и дачу заведомо ложных показаний по статьям 307 и 308 Уголовного Кодекса РФ.

И конечно же - как советует Татьяна Юрьевна - попробуйте зафиксировать слова лица, с кем Вы договаривались о работе, например, на диктофон, во время телефонного разговора, или запишитесь к нему на личный прием просить оплатить "хоть часть денег". Главное, чтобы при разговоре он чувствовал себя в безопасности, хозяином положения. Иногда люди интересные сведения сообщают в такие минуты.

Все эти доказательства, если они у Вас появятся, следует приобщить к заявлению в отдел полиции (раз уж Вы твердо решил не обращаться в суд), подробно изложив в нем что, когда, с участием кого и где произошло.

0
0
0
0
Татьяна Панова
Татьяна Панова
Юрист

Я не зарегистрирован ИП. Этот факт может повлиять на оплату моей работы?

Вы, как гражданин (не ИП), можете заключать и трудовой договор, и гражданско правовой договор на оказание услуг. Только, если заключен договор на оказание услуг не с ИП, страховые взносы в ПФР и фонды будет платить фирма-заказчик, а не ИП.


В суд я обращаться не буду, не такие большие деньги они мне должны, чтобы так сильно израсходовать нервы.

Отправьте фирме ПРЕТЕНЗИЮ заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения (чтоб директор не сказал, что получил пустой лист). Установите фирме срок для оплаты. И укажите, что, если в течение этого срока фирма не оплатит работу, то обратитесь в суд и в прокуратуру.

Если не хотите обращаться в суд, можно обратиться в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку по Вашему обращению.

Но прокуратуре тоже, как и суду, нужны доказательства. Надо доказать, что Вы выполняли работу, что договаривались с директором и на какую сумму. Нужны свидетели, которые подтвердят, что присутствовали при заключении договора (устного), слышали условия договора. Нужны свидетели для подтверждения , что Вы выполняли работу (чтоб перечислили, что Вы делали).

Надо доказать, что работа Вами выполнена качественно. Для этого нужен профессионал в вашей работе, который может выступить в качестве эксперта.

Использовать свидетельские показания - дешевле, чем аудиозапись с диктофона, фотографии. Чтобы аудиозапись и фото шли как доказательства, нужно заключение эксперта, что нет монтажа, а, если директор не подтвердит, что он разговаривает, то экспертиза должна установить его голос на записи. Возникнет вопрос - кто будет платить экспертам? Цена на такую экспертизу может в разы превысить стоимость работы, за которую Вам не заплатила фирма.

Если доказательств нет, то ни в суд, ни в прокуратуру обращаться не с чем, словам не поверят.

0
0
0
0
Александр Киселев
Александр Киселев
Юрист, г. Уфа

В данном случае доказать законность и обоснованность Ваших требований в суде, будет на 70% не раельно.

Если нет желания судится и сумма для Вас не важна, можно сделать организации проблемы.

Напишите заявление по факту мошенничества, Вам откажут но директора вызовут, возьмут объяснение, факт вызова и дача объяснения для человека который не каждый день бывает в полиции, довольно не приятен.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор, что данная организация нарушает права потребителей, Вы как законно послушный гражданин, ставите о возможных фактах нарушения данную организацию и т.д.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
Добрый день. Я являюсь заказчиком по Договору подряда на выполнение строительно-отделочных работ в моей квартире. Подрядчик юр. лицо. Стоимость, цена и перечень работ, которые возлагаются на Подрядчика, и сроки их выполнения с указанием объема, содержания Работ и требований Истца к каждому виду Работ определяется Сметой. Но сама Смета между нами не подписана, а подписан сам Договор. Сумма по Смете составляет 2 миллиона, но она не подписана, однако деньги я все уже заплатил согласно этой смете. Самой суммы в Договоре нет, она не указана вообще, а лишь определяется Сметой. Работы выполнены Заказчиком не были вообще (полный ноль), кроме того, Заказчик причинил мне убытки, что подтверждается Заключение эксперта. Помимо убытков хочу взыскать неосновательное обогащение. И вот вопрос сразу: будет ли являться Договор заключенным, если сумму я заплатил полностью, однако нет выполненных работ вообще, нет никаких Актов и КС, не подписана Смета. Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
, вопрос №4146494, Максим, г. Иркутск
Интеллектуальная собственность
Суть в чём: исполнитель по заданию заказчика создаёт видеоконтент, в качестве рекламы.Для этих целей исполнитель использует по НАСТОЯНИЮ заказчика квадрокоптер
Помоги, пожалуйста, с формулировкой для договора. Суть в чём: Добрый день! Помогите, пожалуйста, с формулировкой в договоре. Суть в чём: исполнитель по заданию заказчика создаёт видеоконтент, в качестве рекламы.Для этих целей исполнитель использует по НАСТОЯНИЮ заказчика квадрокоптер. А на использование квадрокоптеров пока введён запрет. И вот договоре нам нужно прописать, что если за использование квадрокоптера исполнителю выпишут штраф, то оплачивать его будет заказчик.
, вопрос №4146237, Надежда, г. Чебоксары
700 ₽
Гражданское право
Как мне необходимо подготовиться/защититься?
Недопонимание с заказчиком Договорились с заказчиком на рабзработку чат-бот в Telegram. Составил договор от моего ИП (НПД, Самозанятый)+ Приложение (ТЗ) со стороны Заказчика сам заказчик как физлицо. Вместо оплаты 50/50 на счет ИП 3-е лицо (не Заказчик) переводит 100% и на мой счет физ-лица по СБП. На мой вопрос почему так? Меня назвали душнилой :) Всю информацию, для реализации задачи согласно ТЗ, заказчик не предоставил. Исходил из того что есть. Несколько созвонов, обсуждений. По итогу готовой выполненной работы Заказчик сообщает, что он совсем ожидал не это и просит вернуть все оплаченные деньги. По факту Договор и Приложение не подписаны. Оплата пришла по СБП от 3-го лица, с которым я не знаком и не общался. Много переписки в чате какой я не такой. Есть ли шансы у Заказчика вернуть деньги по работе которую я выполнил по ТЗ и согласно предоставленным материалам от Заказчика? Как мне необходимо подготовиться/защититься?
, вопрос №4145884, Александр, г. Сочи
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Я сообщила ему, что работы проводились сотрудниками УК и по одному даже есть акт, следовательно работы были согласованы
Добрый день! Хочу заменить старый чугунный радиатор без кранов, который стоит с основания дома, на новый биметаллический с кранами перекрытия. Подала заявку в УК, пришел инженер, осмотрел старую батарею и радиаторы в других комнатах и сообщил, что "не все так просто". После визита он позвонил и сказал, что у нас в квартире радиаторы заменены с нарушением, поскольку кранами можно перекрыть стояк. Я сообщила ему, что работы проводились сотрудниками УК и по одному даже есть акт, следовательно работы были согласованы. Спустя два дня молчания мне пришёл ответ из РЭУ, что в связи с занятостью сотрудников они не могут провести работы по замене в течение ближайших двух месяцев, и что я могу обратиться в лицензированную организацию для проведения работ. Но ведь в таком случае они не примут эти работы и не подпишут акт, поскольку краны все же будут установлены. Замена радиатора необходима сейчас, поскольку планируем начать ремонт. Как заставить УК заменить радиатор и какие есть регламентируемые сроки для проведения таких работ.
, вопрос №4145008, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 13.07.2012