8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Возмещение ущерба по ДТП

Моя машина попала в ДТП. По страховке КАСКО было выдано направление на ремонт. Мастерская насчитала примерно 45 т.р.,это без учета ремонта скрытых повреждений( удар пришёлся в колесо,неизвестно что с подвеской).А страховая компания готова выплатить около 30 т.р., поэтому мастерская отказывает в ремонте . Что мне дальше делать? Спасибо

, Александр, г. Саров
Анна Непомнящих
Анна Непомнящих
Юридическая компания "юридическая фирма "Непомнящих и партнеры"", г. Копейск

Можно оплатить ремонт, потом с документами, подтверждающими оплату пойти в суд, взыскать со страховой разницу. Вопрос — чем объясняет свои действия страховая? Непокрытие ущерба полисом? Они прислали мотивированный отказ?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Саров

Что ответят не зная , сегодня пойду к ним. В направлении на ремонт указанна сумма на ремонт до 573 928,5 руб.

Обязательно возьмите с них письменный отказ с указанием причин. Дело в том, что есть некоторые обстоятельства, когда страховая вправе не выплачивать ущерб даже по КАСКО. Вам нужно заранее готовиться к возможному суду.

0
0
0
0
Вагиз Ахмадиев
Вагиз Ахмадиев
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте!

На мой взгляд, надо провести независимую экспертизу ущерба (включая скрытые дефекты), предьявить эту суммы для оплаты в СК, в случае отказа взыскивать в судебном порядке и сумму ущерба, и стоимость оценки, и судебные расходы (услуги представителя — если в суд будете обращаться через представителя).

1
0
1
0
Виктор Ознобкин
Виктор Ознобкин
Юрист

Вам необходимо обратиться специалисту оценщику, который в Вашем городе оказывает данную услугу и имеет соответствующее разрешение. По результатам осмотра он составит акт, в котором будут указаны как внешние, так и скрытые повреждения. После чего Вы с указанным актом и с заявкой на обслуживания с сервисного центра обратитесь в страховую компанию и они Вам будут обязаны возместить стоимость всего ремонта авто.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5
Что ответят не зная, сегодня пойду к ним. В направлении на ремонт указанна сумма на ремонт до 573 928,5 руб.
Александр

Добрый день. На эту сумму — не обращайте внимание — это резерв страховой компании по Вашему событию.

Причины снижения суммы к выплате Вам пояснили? У Вас полисом франшиза не предусмотрена?

Сколько времени прошло с момента выдачи направления на СТО?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Саров

По первому страховому случаю не установлена, по второму и последующим случаям 15 000 .Обращаюсь первый раз

По первому страховому случаю не установлена, по второму и последующим случаям 15 000.Обращаюсь первый раз
Александр

С момента выдачи направления 45 дней не прошло?

Если еще нет — ждите пока пройдет 45 дней, проведите самостоятельно экспертизу, на рассмотрение которой поставьте вопрос какова стоимость ремонта транспортного средства с учетом скрытых повреждений и какова величина утраты товарной стоимости.

Посмотрите в правилах страхования предусмотрен ли претензионный порядок — если да — отправьте в СК претензию приложив к ней копию заключения эксперта.

Если по истечении 10 дней претензия удовлетворена не будет — можете обращаться в суд.

В судебном порядке уже можете требовать возмещение ущерба, включая УТС, компенсацию морального вреда, неустойку, в размере 1% за каждый день просрочки удовлетворения Ваших требований, но не более размера страховой премии и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, а также расходы на оказание услуг представителя

0
0
0
0
Егор Будин
Егор Будин
Юрист, г. Кемерово

Добрый день! При проведении оценки не забудьте в обязательном порядке уведомить страховую компанию (уведомление страховая должна получить за 3 рабочих дня до даты проведения осмотра).

0
0
0
0
Ирина Афиногенова
Ирина Афиногенова
Юрист, г. Иваново

Александр, я так понимаю, что между СТОА и страховой компанией идет процесс согласования стоимости ремонта, и он пока не закончился. Видимо, согласован предварительный заказ-наряд. После того, как СТОА в процессе ремонта проведет полную дефектовку автомобиля, в случае, если обнаружатся скрытые повреждения, заказ-наряд будет скорректирован. Вам нужно держать этот процесс на контроле, имея постоянную связь со СТОА и СК. В итоге страховая компания обязана полностью оплатить ремонт, поскольку выдала Вам направление на ремонт без франшизы. Никаких доплат от Вас СТОА не имеет права требовать. Для полной уверенности в этом прикрепите, пожалуйста, направление на ремонт, если можете.

0
0
0
0

Если СТОА отказывается от ремонта, требуйте от СК замену направления на другую СТОА, которая отремонтирует ТС. В любом случае полезно будет Вам оставить на сайте СК жалобу и пригрозите обращением в надзорный орган — ЦБ РФ, после чего не исключено, что СК урегулирует вопрос, даст Вам письменный ответ и обращение к экспертам и в суд не потребуется.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Саров

Как я понял, мастерская уже согласовывала с о страховой стоимость ремонта и поэтому отказалась. И ещё один момент- мастер сказал что бампер был исключен из ремонта т.к на нем было небольшое повреждение до ДТП

Похожие вопросы
700 ₽
Гражданское право
В 2018 г суд приговорил директора компании на 2 года лишения, колонии поселения, без ущерба, то есть ущерб не
Управляющая компания заключила мировое соглашение в арбитраже в 2015 году за 2014 год с теплосетями. За этот же период и за эти деньги возбудил фсб уголовное дело на директора ук в 2016 г. Директор ук был уволен на момент мирового соглашение и не знал о мировом соглашение. В 2018 г суд приговорил директора компании на 2 года лишения , колонии поселения, без ущерба, то есть ущерб не установлен.После отбытия наказание всплыл мировое соглашение, это являются вновь открывающимся обстоятельствами? Суды до заместителя верховного суда не хотят признавать вновь открывшимся обстоятельствам.
, вопрос №4138982, Агиль, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации?Сегоня через мобильное приложение сделала заказ в аптеке,его полностью оплатила, в т.ч. и доставку. Заполнила форму с указанием адреса,своих данных .Данная аптека в качестве курьера-доставщика использовала фирму Яндекс.доставка. Временной промежуток доставки варьировался от 19 до 21. В 18:36 мне на телефон поступило сообщение, что мой заказ собирается для передачи в Яндекс.доставку.Меня смутило то,что обычно в этих случаях,а это было не в первый раз,курьер всегда предварительно созванивался,уточняя адрес доставки и факи моего присутствия на момент доставки дома.,свой контактный телефон я оставляла в форме отправки в приложении аптеки,где я и совершила данный заказ.Плюсом ко всему в приложении Яндекс такси, которым я регулярно пользуюсь,в личном кабинете также появилась пометка о доставке с указанием данных курьера.Курьер перед выездом мне не позвонил, не утоснил место доставки,факт моего личного присутстыия в месте доставки,что меня немного сиутило,т к. данный вариант с доставкой я уже неоднократно использую, но ранее,всегда мне звонили и уточняли вышеукмзаннын данные.Время доставки сточлр с 19 до 21.В 18::36 пришло сообщение о том,что заказ для передачи курьеру собран.А в 21:03,я,заподозрив неладное, зайдя в аптечное приложение на телефоне,к своему большому удивлению обнаружила, что статус моего заказа изменен на ПОЛУЧЕН. В итоге мой оплаченный аптечный заказ,данный курьер привез в другое место,отдал не мне.Я нашла контакт данного курьера,позвонила ему,он,на ломаном русском языке,заявил,что отдал заказ моему мужу и начал описывать то место ,где он отдавал заказ и то,что тот якобы муж подтвердил,что этот заказ его жены. Я начала говорить,что он должен был уточнить,кому именно он отдаёт оплаченный аптечный заказ,и теперь он дожен мне нго привезти,забрав у тех кому он его отдал.На что курьер мне сксжал,что он вмё отдал,и никуда больше не поедет,предложив самой решить эту проблему.Я в шоке, если честно.Писала в чат поддержку Яндекс доставки ,там в течение 3 часов не могли разобраться,хотя все данные у них есть.Затем написали,что это не их проблема,мне необходимо теперь решать самлй этот вопрос с аптекой.А телефон аптеки ,как и она сама, работает лишь с 8 до 20.Оставила заявку,жду ответа оператора завтра. Как мне себя вести дал ше?С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?Помогите, пожалуйста, советом.Заранее Вам очень благодарна!
, вопрос №4136517, Дария, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4136408, Виталий, г. Подольск
Автомобильное право
Здравствуйте, было ДТП, страховая выплатила 250 тыс, судебная экспертиза насчитала 395 тыс, подал иск к
Здравствуйте, было ДТП, страховая выплатила 250 тыс, судебная экспертиза насчитала 395 тыс, подал иск к виновнику о взыскании 145 тыс, суд отказал, ссылаясь на то что ущерб менее 400 тыс, и нужно взыскивать со страховой, какова судебная практика по обжалованию такого решения или не стоит тратить на это время, а идти с иском к страховой компании?
, вопрос №4133989, Алексей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.02.2016