Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как произвести гарантийный ремонт телефона, если до истечения гарантии остался месяц?

Здравствуйте. Такая ситуация,приобрела смартфон, пользовалась им почти год,но вчера он отключился и ни на что не реагирует. До окончания гарантии, указанной при покупке (1год) остался месяц. Что мне делать в данной ситуации? телефон нравится,хочу чтобы починили.

08 февраля 2016, 10:10, Мария, г. Рязань

Наталья Сулимова

Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Мария!

Сдайте телефон продавцу с приложением заявления о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара (ст.18 ч.1 абз.5 Закона «О защите прав потребителей»). Заявление составьте в двух экз. Один из них останется у Вас с пометкой о получении продавцом. Приложите копию гарантийного талона, чека, если сохранился.

Устранение недостатков должно быть произведено незамедлительно, в минимальный срок, необходимый для устранения. Если срок будет прописан в акте приема телефона, то он не должен составлять более 45 дней (ст.20 Закона).

08 февраля 2016, 10:16

Наталья Сулимова

Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Мария!

08 февраля 2016, 10:17

Похожие вопросы

Уголовное право

Нужно ли менять номер телефона если мошенники взломали госуслуги

нужно ли менять номер телефона если мошенники взломали госуслуги

Сегодня в 00:12, вопрос №4159025, рашид, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Наследство

2 если да, по истечению какого срока он должен вступить в право на наследство?

Здравствуйте, мой муж гр.России,в узбекистане скоропостижно скончалась его мать,на данный момент осталась 3-х комнатная квартира, в которой проживала мать до ее смерти,и ее дочь с сыном, ни завещания ни дарственной нет,главной квартирасъемщей была мать.ВОПРОС- 1) ИМЕЕТ ЛИ ОН ПРАВО ,НА ДОЛЮ В ЭТОЙ КВАРТИРЕ? 2) ЕСЛИ ДА, ПО ИСТЕЧЕНИЮ КАКОГО СРОКА ОН ДОЛЖЕН ВСТУПИТЬ В ПРАВО НА НАСЛЕДСТВО?

Вчера в 12:57, вопрос №4158384, лана, г. Щелково

10 ответов

Конституционное право

Если ко мне придёт ПДН, могу ли я их не впускать в квартиру?

Здравствуйте, меня зовут Екатерина. У меня вот такой вопрос. У меня есть племянница и её семья стоит на учёте в ПДН. Племянница иногда приходит ко мне в гости. Моя сестра на работе и поэтому племянница у меня. Сестра дала мой адрес проживания и мой номер телефона. Если ко мне придёт ПДН, могу ли я их не впускать в квартиру?

Вчера в 04:32, вопрос №4157755, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли отдать в ремонт по гарантии?

Добрый день,подскажите пожалуйста,был куплен телефон в магазине, ещë на гарантии, но чек не сохранился.Перестал работать.Есть только данные какого числа куплен и название магазина в истории сбербанка. Можно ли отдать в ремонт по гарантии?

17 июня, 10:11, вопрос №4156881, Ксения, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано

Добрый день. В апреле в магазине был куплен бензотример. После двух дней работы заклинило двигатель. Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано. Что необходимо делать дальше?

17 июня, 07:48, вопрос №4156641, Вячеслав, г. Москва

1 ответ