Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара при наличии чека, если коробку даже не открывали
Купили машинку для стрижки волос, сейчас нет в ней необходимости, т.к один из членов семьи купил аналогичную. Как осуществить возврат товара? Прошло 3 рабочих дня с момента покупки, товаром не пользовались, чек есть, коробку даже не открывали.
, Вероника, г. Казань
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Вероника, здравствуйте!
Купили машинку для стрижки волос, сейчас нет в ней необходимости, т.к один из членов семьи купил аналогичную. Как осуществить возврат товара? Прошло 3 рабочих дня с момента покупки, товаром не пользовались, чек есть, коробку даже не открывали.
Вероника
к сожалению, вернуть такой товар в порядке ст.25 ЗоЗПП об обмене не получится, т.к. он включен в Перечень товаров не подлежащих обмену/возврату
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» {КонсультантПлюс}
единственный вариант, если Вы его приобрели дистанционно
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Похожие вопросы
В поддержке ничего не отвечают.Звонил по горячей линии, сказали назначим курьера на доставку, но видимо они даже не знают что курьеров в данном городе нет Что делать в данном случае?
Здравствуйте,заказал детскую кроватку и матрас в г.Медвежьегорск. Заказ пришел в г. Кондопога,в личном кабинете написано доставка будет осуществлена курьером. Курьеров у них нет,даже по городу люди курьера не могут дождаться,везти в наш город это расстояние 200км туда-обратно. В поддержке ничего не отвечают.Звонил по горячей линии,сказали назначим курьера на доставку,но видимо они даже не знают что курьеров в данном городе нет Что делать в данном случае ?
Спасибо
Вправе ли пациенты потребоват возврат средст, если их записали не на акционное время?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации: в клинике проходи акция, узи со скидкой 50% в часы с 11:00 до 14:00. Обязаны ли администраторы сообщать про акцию при звонке пациента? Информация о проводимой акции указана на сайте и в соц сетях клиники. Вправе ли пациенты потребоват возврат средст, если их записали не на акционное время?
Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка?
Здравствуйте! Хотим купить дачу, но у собственника обнаружили три исполнительных производства на сумму почти 900 тысяч. Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка? Спасибо.
Можно ли вернутл телефон если он просто не понравился и в комплекте все есть
Можно ли вернутл телефон если он просто не понравился и в комплекте все есть
Могу ли я выделить своей маме часть из своей доли без согласия мужа ( он с нами не живёт и даже не прописан)
Здравствуйте. С мужем имеем 1/2 дома на двоих и по 1/4 у двух несовершеннолетних детей. Могу ли я выделить своей маме часть из своей доли без согласия мужа ( он с нами не живёт и даже не прописан)