8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за не оказанную туристическую услугу?

Добрый день,

Ситуация следующая приобрел ски-пасс на горнолыжном курорте Роза Хутор. Вся семья заболела накануне вылета. Попросил вренуть деньги сумма 19400 - отказались мотивируя внутренними правилами курорта, по которым возврат суммы возможен только за 5 дней до начала оказания услуги. Я обратился за 3 дня. Насколько правомерно то что говорит представитель курорта.

, Сергей Вассерман, г. Москва
Сергей Поляков
Сергей Поляков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Уточните пожалуйста, каким образом заказывалась услуга? Что из документов, подтверждающих взаимоотношения, имеется у вас на руках?

0
0
0
0
Сергей Вассерман
Сергей Вассерман
Клиент, г. Москва

Услуга оказывалась через онлайн - оплата дистанционно по карте. На руках только ваучер с штрих-кодом . При этом в момент оформления заказа я поставил галку, что знаком с условиями возврата, которые описаны здесь: https://rosaski.com/shop/rules/#second. Пункт 4.15.2. В ваучере есть ссылка на эти же правила.

Спасибо!

Смотрите, по закону можно отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов.

Уже очевидно, что исполнитель добровольно деньги не вернет, а в суде необходимо будет подтвердить, что вы заявляли требования о расторжении договора и отказе услуг.

Соотв. возникает вопрос: каким образом вы обращались к исполнителю о расторжении договора? есть ли этому подтверждение?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом?
Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом? Сроки давно вышли,а диплом мне так и не скинули,а предоплату взяли
, вопрос №4157485, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит
Здравствуйте, ситуация такая, Возможно ли использовать переписку и перевод денег как доказательство. Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит.
, вопрос №4156605, Сергей, г. Москва
Защита прав призывников
Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
Здравствуйте, вчера 16 июня заключил договор с "призыванет" в рассрочку на 125 тыс руб. 12500 уже снято с карты. В приложении зарегистрирован, однако основной врач и юрист, которые будут рассматривать мои дела и документы, ещё не нашли оснований на которых меня не возьмут в армию. Подал заявку об отмене оказываемых услуг куратору, срок ответа в течение 10 дней. Можно ли будет снять рассрочку и вернуть деньги?
, вопрос №4156475, Сергей, г. Москва
Предпринимательское право
Отключите подписку и верните деньги, это не нормально с вашей стороны
Отключите подписку и верните деньги , это не нормально с вашей стороны
, вопрос №4155104, Роман, г. Братск
Дата обновления страницы 28.10.2016