Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги от покупки неисправного телефона?

у меня есть некоторые неисправности в телефоне. Сроки возврата, то есть 14 дней прошли, и в магазине мне отказались вернуть деньги. Товар отправили на диагностику и в течении 45 дней должны выяснить это заводской брак или приобретенный. После этой процедуры возможно ли вернуть деньги?

12 января 2016, 16:49, Ксения, г. Астрахань

вернуть деньги Деньга

Елена Евграфова

Юрист, г. Астрахань

Здравствуйте, Ксения.

у меня есть некоторые неисправности в телефоне. Сроки возврата, то есть 14 дней прошли, и в магазине мне отказались вернуть деньги. Товар отправили на диагностику и в течении 45 дней должны выяснить это заводской брак или приобретенный. После этой процедуры возможно ли вернуть деньги?
Ксения

Если неисправность будет подтверждена, и это будет существенный недостаток, то Вы вправе требовать возврата денег. Если несущественный — то только ремонт.

Ст. 18 закона «О защите прав потребителей».

12 января 2016, 17:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Вопрос как мне вернуть деньги?

Здравствуйте, в ломбарде Золотой Стандарт я купила б,у технику, через 2 дня вернула так как товар оказался бракованным. Через 40 дней мне звонят и говорят что товар ремонту не подлежит и они готовы мне его обменять. Возрат денег нет говорят ссылаясь на то что б, у товар можно только менять а деньги не возвращают. Вопрос как мне вернуть деньги? Заранее спасибо

Вчера в 07:56, вопрос №4153875, Катя, г. Курск

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона и по номеру карты, счет оформлял в москеве переехал

Здравствуйте, не могу перевести деньги по номеру телефона и по номеру карты, счет оформлял в москеве переехал в другой город за 1000км, нету возможности обратиться в банк, паспорт не меня паспортные данные введены корректно, пишет ошибка паспортных данных, как можно решить эту проблему? Спасибо большое.

Вчера в 00:20, вопрос №4153626, Артем, г. Донецк

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал. Переписка тоже есть

13 июня, 21:30, вопрос №4153593, Илья, г. Пенза

2 ответа

Социальное обеспечение

Здравствуйте, можно ли занять деньги с материнского капитала на покупку строй материала?

13 июня, 19:35, вопрос №4153496, Валентина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Можно ли потом внести её деньги в покупку квартиры которую мы купим с бывшим мужем( он не является ей отцом)где будут наши доли и ее

Здравствуйте. Есть ребенок от первого брака. Хочу продать квартиру где она собственник и положить эти деньги ей на счет. Можно ли потом внести её деньги в покупку квартиры которую мы купим с бывшим мужем( он не является ей отцом)где будут наши доли и ее

13 июня, 15:17, вопрос №4153232, Имя Фамилия, п. Тульский

1 ответ