8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять некачественный сенсорный телефон на 2 сим карты?

8.01.2016 я купила сенсорный телефон на 2 сим карты в сети магазинов ДНС,придя домой я обнаружила,что телефон греется при разговоре,9.01.2016 я принесла его обратно в магазин с просьбой поменять на аналогичный,мне было отказано в резкой форме,прозвучали обвинения в мой адрес,что я видела что покупала и что я хочу отдать не их товар,и было предложено отдать его на экспертизу.Перепалка длилась около часа доведя меня до истерики у меня всё таки взяли заявление на обмен товара,сказали что расмотрят его в течении 10 дней,но я боюсь,что пока они будут рассматривать моё заявление у меня останиться только гарантийный ремонт. Подскажите пожалуйста на сколько законны их действия и что мне делать,так как другого телефона у меня нет,а этим пользоваться я просто боюсь

Показать полностью
, Екатерина, г. Орел
Анастасия Якубовская
Анастасия Якубовская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Вам необходимо составить претензию с указанием всей ситуации и с требованием произвести замену на товар надлежащего качества, а также на предоставление на время проведения проверки качества подменного аппарата. Продавец имеет право провести проверку качества, Вы имеете право присутствовать при проверке качества, что очень советую сделать. Если есть спор о праве то экспертиза должна проводиться за счет продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Подскажите пожалуйста знакомый попросил обменять в банке большую
Подскажите пожалуйста знакомый попросил обменять в банке большую сумму евро наличных на рубли. Аргументируя это тем что там что то по закону есть ограничения для человека в месяц законна ли операция и не мошенничество ли. И чем грозит мне эта доброта ((((
, вопрос №4158952, Руслан, г. Смоленск
Социальное обеспечение
В общем приставы наложили арест на карту и снимают все поступившие на неё средства скажите можно ли что-то сделать чтобы какие-то средства остались на карте
Здравствуйте я брал кредит но не мог его оплатить. Сейчас я на пенсии по инвалидности 2 группы и получаю пенсию на карту почта банка. В общем приставы наложили арест на карту и снимают все поступившие на неё средства скажите можно ли что-то сделать чтобы какие-то средства остались на карте
, вопрос №4158923, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли как-то еще отменить судебный приказ, если на мое заявление придет отказ?
24.05.2024 года мне через госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства. В поставлении взыскателем выступает АО "Банк Русский Стандарт". Сумма взыскания 19829 рублей. Начала разбираться, что это такое, я не брала таких сумм в данном банке, да и ни в каком другом банке тоже. Связалась с банком, они сообщили, что выкупили данную задолженность у МФК "Джой Мани". Договор оформлен был аж 6 сентября 2023 года. Пыталась связаться с "Джой Мани", по телефону операторы меня попросили отправить все подробности с помощью электронной почты. Я все отправила. Пока ждала ответа, узнала на основании чего вынесено постановление, обратилась в районный суд, чтобы получить судебный приказ. Он вступил в силу 20 мая 2024 года, получила я его 28 мая 2024 года в районном суде. Получается с момента получения у меня было 10 дней, чтобы отменить судебный приказ, но дело в том, что в этот же день, 28 мая 2024 года, я подала заявление в полицию о мошенничестве. К данному заявлению приложила судебный приказ по просьбе дознавателя, но копию перед этим я не сняла. Дознаватель сообщил мне о том, что ознакомиться с материалами дела можно не раньше чем через 10 дней с момента подачи заявления. То есть, подать заявление об отмене судебного приказа, без судебного приказа - я не могла. Пыталась получить копию в суде, но там мне отказали, так как судебный приказ выдается единожды. 14 июня мне пришел ответ от МФК. Они просили предоставить справки о том, что номер телефона и номер карты, на которые оформлялся займ - мне не принадлежат, все справки получила и отправила им. Также они пообещали после предоставления документов - признать договор не заключенным. Ознакомиться с материалами дела в полицейском участке мне удалось только сегодня (18.06.2024). В возбуждении уголовного дела мне было отказано. Сразу же после полицейского участка я поехала в суд, чтобы подать заявление о восстановлении сроков. Причина для восстановления сомнительная, я это понимаю, и понимаю, что скорее всего мне будет отказано. Вопрос: Есть ли смысл оспаривать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Возможно ли как-то еще отменить судебный приказ, если на мое заявление придет отказ? Если МФК признают договор не заключенным, то судебный приказ будет признан недействительным и исполнительное производство приостановится ?
, вопрос №4158610, Анна, г. Москва
Медицинское право
Какую сумму морального вреда можно взыскать от медицинского учреждения за некачественную медицинскую помощь и за неверный поставленный диагноз?
Добрый день! Какую сумму морального вреда можно взыскать от медицинского учреждения за некачественную медицинскую помощь и за неверный поставленный диагноз? В последствии которого, медицинские показатели у пациента стали хуже.
, вопрос №4158203, Вероника, г. Москва
Защита прав потребителей
Почему заблокировали карту, что вам показалось подозрительно?
Я провелаоперацию перевода своих!!! Денег с карты Сбербанк на карту тиньков.Со Сбербанка пришёл код подтверждения, затем минуты чере 3 пришла смс,что мне в течении 30 минут банк ппрезвонит,и через 5минут пришла смс что карту мне заблокировали!1.вы зачем мне прислали код подтверждения?! 2. Почему Вы не позвонили?! 3. Почему заблокировали карту ,что вам показалось подозрительно?! 4.Таких нерадивых и ленивых ,безграмотных работников,который сегодня нарушил мои планы,испортил мне настроение и довёл до скорой помощи банк наказывает ?! Спасибо,надеюсь что мне ответят.
, вопрос №4157682, Флюра, г. Курск
Дата обновления страницы 19.12.2016