Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за iPhone 6, если у нового телефона тоже обнаружен дефект

Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?

15 декабря 2015, 15:43, Александр, г. Курск

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день! Ситуация такая. В июне купил новый iPhone 6, в августе телефон сдал по гарантии в сервисный центр (перестал заряжаться). Через 45 дней выдали новый телефон взамен сломанного. Причем комплектация и коробка осталась от старого аппарата. Сейчас обнаружил новый дефект уже у новой трубки (начало отклеивается стекло). вопрос: Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать вернуть деньги? Или мне снова придется сдавать его по гарантии и полтора месяца ждать новый?
Александр

Добрый день!
ДА в данном случае необходимо сдавать товар на ремонт. При этом Вы можете в дальнейшем заявить требование возврата денег, а не обмена!
Также стоит учитывать, что продавец обязан Вам в течении 3х дней предоставить аналогичный товар на время ремонта Вашего, если не предоставит с 4 дня пойдет неустойка в размере 1 % от цены товара! Требование о предоставлении подмены необходимо заявить письменно в форме претензии. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

16 декабря 2015, 03:24

Похожие вопросы

700 ₽

Защита прав потребителей

Здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и

здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и требуют сделать возврат телефона что будет сотруднику магазина если он продавал телефон ребенку

Вчера в 19:10, вопрос №4157512, Рипсиме, г. Краснодар

8 ответов

Автомобильное право

Здравствуйте меня лишили в/у срок вышел, и срок в/у тоже истëк, по новому закону могут вернуть права как участнику сво, как это можно сделать, находясь в зоне боевых действий

16 июня, 16:09, вопрос №4156182, Сергей, г. Москва

3 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Рассмотрят ли его если человек взял мой рабочий инструмент на заточку(инструмент стоит 20тысяч, +работа заточщика 2тыс) ещё взял предоплату за покупку нового инструмента 3тыс, и пропал

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я подать заявления на человека зная только номер телефона и имя. Рассмотрят ли его если человек взял мой рабочий инструмент на заточку(инструмент стоит 20тысяч,+работа заточщика 2тыс) ещё взял предоплату за покупку нового инструмента 3тыс,и пропал. Договора и чека он не оставил, т. Е факта подтверждающий передачи денег и вещей нет

13 июня, 17:35, вопрос №4153388, Надежда, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Возврат денег за неоказнную услугу

Возврат денег за неоказнную услугу. что делать

13 июня, 14:36, вопрос №4153091, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Военное право

1 апреля написал рапорт на увольнение по семейным обстоятельствам, изложил причину в подробностях со справками составе семьи (6 детей)и справками об ухудшении здоровья супруги и двоих детей

Доброго дня! Я военнослужащий ВНГ РФ 116 ОБрОН. 1 апреля написал рапорт на увольнение по семейным обстоятельствам, изложил причину в подробностях со справками составе семьи (6 детей)и справками об ухудшении здоровья супруги и двоих детей. Замполит роты рапорт принял. 7 апреля выхожу на связь с ним, чтобы узнать о продвижении рапорта, и как оказалось выше он его не передал. Через 3 дня он сообщил мне что мой рапорт командир полка не одобрил и может уволить меня только по НУК. Я заявил , что на НУК соглашусь только после официального отказа по увольнению по семейным обстоятельствам на аттестационной комиссии. 6 мая меня отвезли на соседний объект. 15 мая от замполита приехал его писарь и дал на подпись разбирательство в котором указано, что мне объявлен выговор за нарушение ст.16 и ст160 воинского устава,за что именно не пояснил. На этот же вопрос не ответил и сам замполит по телефону, сказал что ему было указано вышестоящим начальником объявить мне выговор. Подписывать я не стал, но на стол к нему он вернулся с подписью, кто именно за меня расписался я не знаю. Данный выговор отразился на моей премии в размере около 120 000рублей. Для меня это, естественно существенный ущерб. Подскажите пожалуйста, порядок обжалования, привлечения к ответственности за превышение должностных полномочий и возврата нанесенного мне от этого материального вреда. Фото разбирательства и скриншоты переписки с замполитом роты сохранены.

13 июня, 12:59, вопрос №4153051, Клиент, г. Москва

1 ответ