Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Доставка гарантийного товара в сервис, если покупатель юрлицо

Покупатель - юр.лицо, продан товар ненадлежащего качества. По ст. 475.1 ГК РФ мы должны устранить дефект, но официального сервиса в его городе нет. Остается отправлять товар в Москву. За чей счет это производиться, ЗоЗПП тут не действует, в ГК РФ не смог найти ничего по этому поводу.

04 декабря 2015, 19:41, Павел, г. Москва

Павел, добрый вечер! Собственно в ч. 1 ст. 475 ГК все и сказано

.
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель,
которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору
потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

безвозмездное устранение недостатков предполагает, что у покупателя не возникнет никаких дополнительных расходов, связанных с устранением дефекта проданного товара ненадлежащего качества. Если же такие расходы все же возникнут (в данном случае стоимость доставки товара к сервисному центру) он вправе будет предъявить их вам так как другой возможности устранить дефект вы ему не предоставили. Что касается собственно обязанности доставить товар, то если в договоре этот момент не прописан, то выполнить доставку может любая сторона, но возмещение расходов на нее в любом случае будет на продавцом

04 декабря 2015, 20:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?

Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?

Вчера в 15:30, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга

1 ответ

Тендеры и закупки

Как мы можем грамотно отозвать гарантийное письмо

Добрый день. Подскажите пожалуйста. как мы можем грамотно отозвать гарантийное письмо. Договор между поставщиком и заказчиком не согласован. Поставщик под гарантию провёл торги и готов поставить продукцию в адрес заказчика, но заказчик не имеет возможности принять продукцию по несогласованной цене. Намеренны отозвать гарантийное письмо.

Вчера в 12:20, вопрос №4154135, Ирина Витальевна Шипилова, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте,. У меня такой вопрос. Я выставил мвшину на продажу через авито. Нашелся покупатель, который предлодил сам внести аванс за машину, чтобы я снял ее с продажи. И он( покупатель) внес аванс договора в письменной форме заключен не был. На данный момент прошло два месяца, покупатель отказываетс выплачивать остальную сумму обосновывая жто тем, что у него нет денег. Подскажите пожалуйста должен ли я спустя два месяца возвращать аванс если покупатель по собственному желанию не выкупает машигу? И что мне делать в данной ситуации? Спасибо.

Вчера в 11:44, вопрос №4154093, Владимир, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?

Доброе утро. Приобрёл электрогриль в декабре 2023 года. Через некоторое время начало облезать антипригарное покрытие с панелей. Четыре дня назад треснул корпус. Это гарантийный случай или нет. И могут ли мне обменять товар или вернуть деньги?

Вчера в 08:31, вопрос №4153909, Андрей, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней

Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?

13 июня, 17:48, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо

1 ответ