Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за телефон, если магазин предлагает только ремонт?
Здравствуйте! Я купила телефон 5 января 2015года,он сломался в октябре и я обратилась в магазин,где его покупала... Мне предложили только ремон,без экспертизы и проверки качества. Я написала претензию в которой настаиваю на проверке качества. Магазин отказал мне в моих требования и опять предложил ремонт. Что делать? как защитить свои права?
, Светлана, г. Кинешма
Руслан Григорьев
Здравствуйте! Сотовый телефон это технически сложный товар, поэтому не в каждом случае Вам обязаны вернуть деньги.
Что случилось с ним? Какая неисправность?
Я написала претензию в которой настаиваю на проверке качества. Магазин отказал мне в моих требования
Светлана
В принципе правильно, так как проверка качества проводится в рамках каких либо требований, например о возврате денег.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если перевела на сбер циганке?
Как вернуть деньги , если перевела на сбер циганке? - потому что она запудрила мозги а я начала верить
Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня
8 дней назад мы подписали годовой контракт на проживание в доме. Мы оплатили им 1 месяц аренды и деньги риэлтора. Дал время внести депозита. в доме не было никаких вещей. Со дня контакта вещи в дом не проносились. Позже, когда мы снова пошли посмотреть на этот дом, из дома вышел клопы. Сказали, что сырости в доме нет, чисто. После встречи с Клопи мы сказали, что не будем жить в этом доме. За дом мы заплатили 27 900 лир. Говорят, что мы вернем только 10900. Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня. Это 17 000 лир. Это законно? Пожалуйста помогите
Я выложил деньги на платформу Jumia а они оказавается не смог вернуть деньги есть выход у меня все чеки есть
Я выложил деньги на платформу Jumia а они оказавается не смог вернуть деньги есть выход у меня все чеки есть
Купили робот пылесос тефаль, гарантия на него 1 год, за это время был дважды в ремонте, могу я вернуть деньги или поменять пылесос на новый?
Купили робот пылесос тефаль , гарантия на него 1 год, за это время был дважды в ремонте , могу я вернуть деньги или поменять пылесос на новый ?
Как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ
как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ . цена 18000 что в 4 раза больше чем такие работы стоят
1.Телефон плохо заряжается 2.При подключении з/у на тел.начинают открываться приложения 3. Во время разговора по тел.отключается блокировка экрана. 4. При нажатии на клавишу вызова или при входящем вызове автоматически включается громкая связь. 5. Если тел более 30 мин заряжается то он отключается и включается только после отсоединения батареи и повторной ее установки. 6.Тел. периодически отключается. Изначально обратившись в магазин мне был предложен только ремонт и без подменного фонда. Я спросила,а как же проверка качества или экспертиза, мне обьяснили,что положен только ремонт т.к. с момента покупки прошло больше 15 дней. Я написала претензию с требованием вернуть деньги,обменять тел или произвести поверку качества. Все недостатки я описала в претензии. Ответ на претензию мне дали,но магазин все равно настаивает только на ремонте. Получается я должна была изначально согласиться на ремонт?
Не обязательно. Вы вправе требовать возврата денег.
Сейчас телефон где?