Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за сломавшийся телефон?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. 5.11.2015 купила телефон. Вечером зарядила, утром телефон выключился и ни какой реакции на зарядку не давал. 6.11.2015 я отнесла телефон в магазин, вернуть деньги они отказались. Я сдала им его на экспертизу по претензии. До настоящего времени телефон мне так и не вернули. И в магазине его тоже нет. Что мне дальше делать ведь уже прощло 24 дня. Зарание спасибо

30 ноября 2015, 14:37, Наталья, г. Ростов-на-Дону

вернуть деньги претензия Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. 5.11.2015 купила телефон. Вечером зарядила, утром телефон выключился и ни какой реакции на зарядку не давал. 6.11.2015 я отнесла телефон в магазин, вернуть деньги они отказались. Я сдала им его на экспертизу по претензии. До настоящего времени телефон мне так и не вернули. И в магазине его тоже нет. Что мне дальше делать ведь уже прощло 24 дня. Зарание спасибо
Наталья

Добрый день Наталья!
Тут ключевое значение имеет то, что написано у Вас в документах. Как правило продавцы вводят потребителей в заблуждение и покупатель подписывает документы на устранение недостатков(ремонт) — срок до 45 дней. Хотя так как недостаток Вы выявили в течении 15 дней с момента покупки у ВАс есть право потребовать возврата денег или обмена.

Если требование по документам- возврат — обращайтесь в суд!

02 декабря 2015, 04:29

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я хочу вернуть деньги назад пожалуйста помогите я оплатила 115тисяч но мой племянник не придёт учиться у нас проблема очень большая

Вчера в 16:04, вопрос №4154465, Муножот, г. Подольск

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ

как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ . цена 18000 что в 4 раза больше чем такие работы стоят

Вчера в 13:59, вопрос №4154337, Евгений, г. Тверь

1 ответ

Материнский капитал

Помогите что мне делать как расторгнуть договор купли-продажи продажи и вернуть деньги?

Здравствуйте помогите пожалуйста. У меня такая ситуация, я нашла и хотела купить часть в доме платить должна была, половину наличкой половину материнским капиталом. Пенсионный фонд отказал в сделке и деньги хозяйке не перевелись. То ли договор не правильно составил нотариус то ли что то не так с документами. И вот дело в чем я нашла другой дом и хочу расторгнуть сделку, так как пенсионный фонд дал отказ. Но деньги мне не хотят возвращать хотят доделать что-то а мне это не нужно. Помогите что мне делать как расторгнуть договор купли-продажи продажи и вернуть деньги?

Вчера в 08:46, вопрос №4153866, Галина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос как мне вернуть деньги?

Здравствуйте, в ломбарде Золотой Стандарт я купила б,у технику, через 2 дня вернула так как товар оказался бракованным. Через 40 дней мне звонят и говорят что товар ремонту не подлежит и они готовы мне его обменять. Возрат денег нет говорят ссылаясь на то что б, у товар можно только менять а деньги не возвращают. Вопрос как мне вернуть деньги? Заранее спасибо

Вчера в 07:56, вопрос №4153875, Катя, г. Курск

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал. Переписка тоже есть

13 июня, 21:30, вопрос №4153593, Илья, г. Пенза

2 ответа