8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течение какого времени можно произвести обмен сотового телефона?

Купил телефон, плёнки снял только дома. Обнаружил битый пиксель. Обратился в магазин с претензией. Претензию приняли, но телефон не взяли, сказав что его все равно надо будет сдать на экспертизу. С момента покупки прошло 11 дней. Остановилось ли время в течении которого можно произвести обмен?

, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Андрей, здравствуйте!

Остановилось ли время в течении которого можно произвести обмен?
Андрей

в Вашем случае правильнее говорить о замене, а не обмене, который возможен только в отношении качественного товара

Обратился в магазин с претензией. Претензию приняли, но телефон не взяли, сказав что его все равно надо будет сдать на экспертизу.
Андрей

какое требование предъявили? если возврат денежных средств, то продавец уже нарушил срок; если замену, то срок рассмотрения претензии с учетом экспертизы 20 дней

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Обмен телефона. Так телефон у меня не взяли. Мне надо самому теперь сходить и сдать телефон к ним на экспертизу? Приняли только претензию и сказали ждать ответ в течении 10 дней

Мне надо самому теперь сходить и сдать телефон к ним на экспертизу?
Андрей

сходите конечно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Здравствуйте, в течении какого времени поступают денежные средства после отабражения в личном кабинете военнослужащего как начисленные а по факту на карточке их нет?
Здравствуйте,в течении какого времени поступают денежные средства после отабражения в личном кабинете военнослужащего как начисленные а по факту на карточке их нет?
, вопрос №4157450, Дмитрий, г. Москва
Все
В течении какого периода максимального я должна отправить исковое
В течении какого периода (максимального) я должна отправить исковое заявление в суд, после отправки его ответчику
, вопрос №4157257, Юлия, г. Тольятти
Административное право
Какое накозание можно получить если из дути фри вынесла тестер
Какое накозание можно получить если из дути фри вынесла тестер
, вопрос №4155855, Larisa leynova, г. Москва
Защита прав потребителей
Пожалуйста, подскажите, каким законом нужно руководствоваться, чтобы обменять телефон?
Здравствуйте. Вчера приобрели телефон с объёмом памяти на 256 Гб, но когда приехали домой и решили всё проверить, то оказалось, что телефон на 128 Гб, однако пробит по цене телефона на 256 Гб. Телефон был заранее забронирован в интернет-магазине. В оффлайн магазин приехали только забрать, поэтому даже мысли не было сверять память, т.к. бронь была на телефон с памятью 256 Гб да и сумму в магазине заплатили соответствующему объему памяти телефона. Магазин отказывается обменять телефон на изначально приобретаемый, утверждая, что товарный вид потерян и целостность упаковки нарушена. Пожалуйста, подскажите, каким законом нужно руководствоваться, чтобы обменять телефон?
, вопрос №4155756, Марина, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
На каких электросамокатах можно передвигаться по тратуарам, а на каких нельзя?
Здравствуйте, вопрос по поводу электросамокатов. Объясните пожалуйста на какие электросамокаты нужны водительские права категории М, а на какие не нужны. На каких электросамокатах можно передвигаться по тратуарам, а на каких нельзя?
, вопрос №4155316, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2017