8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я сейчас подать претензию на возврат денег?

Здравствуйте купил сотовый телефон в течении двух недель понял что он быстро разряжается независимо от того пользуешься им или нет сдаю магазин в магазине отправили на проверку качества с проверки качества пришел ответ что телефон исправен а сдал повторно ничего не изменилось также прислали ответ что телефон исправен.Могу ли я сейчас подать претензию на возврат денег?Откажутся или нет?

, Сергей, г. Кострома
Оксана Кемарова
Оксана Кемарова
Юридическая компания "Юридическая компания "Спектр"", г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Сотовый телефон относиться к категории технически-сложных товаров и вернуть данный товар надлежащего качества в течении 14 дней нельзя.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Кострома

А если телефон на самом деле быстро разряжается 7 утра при среднем пользование его хватает до 5 вечера это практически с аккумуляторной батареи 3000 мне не хватает телефона на день хотя я не смотрю видео Ну практически не пользуюсь,только для звонков использую телефон есть ли результаты независимой экспертиза покажет что косяк в телефоне есть в смысле дефект подтвердится мне тогда вернут деньги? или мне можно идти в суд и через суд как-то попробовать это без экспертиз Как лучше мне поступить?

В данном случае можно пойти по двум путям:

1)Проведение независимой экспертизы. И вы вправе на ней присутствовать. Оплачивать ее должен продавец. Но в случае результата не в вашу пользу, продавец вправе требовать с Вас оплаты экспертизы.

Также если Вы будете не согласны с результатом экспертизы либо получите отказ от продавца в возврате средств все это можете обжаловать в Суде.

2)В Суд Вы можете обратится и сразу, там будет назначена судебная экспертиза. По ее результатам будет вынесено решение. Все расходы будут взысканы с виновной стороны.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я подать в суд на жильцов
Квартиросьемщики затопили соседей, у тех кв застрахована, на меня подали в суд, сказали, что я могу только вернуть деньги в качестве регрреса, должна платить я.... Я не хочу так, по ому что это уже 2 раз, я 1 раз оплатила, подала, а с жильцов взять нечего. Могу ли я подать в суд на жильцов
, вопрос №4154326, Татьяна Чмутенко, г. Череповец
486 ₽
Семейное право
Могут ли принудительно заставить продать долю дочери бывшему мужу?
Здравствуйте. Покупали с мужем дом 41 кв. Метр на материнский капитал, оформили на себя и двоих детей. Развелись, дети живут с мужем, общаться не даёт. Он пробивает в купленном доме. Я вышла замуж, родила ребёнка.Нахожусь в декрете. Он подал на алименты. Плачу 14000 при детских пособиях 8000.Свою Долю оформила на дочь от нового брака. Сейчас бывший муж активизировался и хочет подать в суд, чтобы мою долю в счёт алиментов её заполучить. То что доля уже на моей дочке он не знает. Могут ли принудительно заставить продать долю дочери бывшему мужу? Например с аргументом, что доля не значительная. Я не работаю, в декрете и денег предоставить дочери другое жильё у меня нет, ипотеку мне не дадут.
, вопрос №4148430, Анна, г. Москва
Семейное право
Могу ли я подать на уменьшение алиментов за двоих детей от разных браков
Здравствуйте. Вопрос по алиментам. Могу ли я подать на уменьшение алиментов за двоих детей от разных браков. Будучи женатым. Один из ребёнков живёт со мной.
, вопрос №4153180, Дмитрий, г. Владимир
Гражданское право
И могут ли они подать в суд для погашения задолжности?
Здравствуйте, в совкомбанке навязали услугу кредитный доктор,из-за которого появилась задолженность в 9000рублей и соответственно нужно выплатить,подскажите есть ли способ не платить этот долг и отказаться? И могут ли они подать в суд для погашения задолжности?
, вопрос №4152391, Эльвира Борисенко, г. Хабаровск
Социальное обеспечение
В свидетельство о рождении ребенка не вписан отец, могу ли я подать на него на алименты?
В свидетельство о рождении ребенка не вписан отец, могу ли я подать на него на алименты?
, вопрос №4151868, Носкова Наталья Владимировна, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2017