Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
СДЭК
Последние вопросы по теме «СДЭК»
Когда смотрели тарифы там написано Стоимость хранения: Короб: 0, 3 руб/день за 3 л
Приватный вопрос.
Заказал и оплатил товар в интернет магазине.Прошло четыре дня, магазин говорит что отправил товар в пункт СДЭК.За это время ни номера заказа не пришло, также от СДЭК не поступало никакой информации
Заказал и оплатил товар в интернет магазине.Прошло четыре дня ,магазин говорит что отправил товар в пункт СДЭК.За это время ни номера заказа не пришло, также от СДЭК не поступало никакой информации.
Заставка на телефоне (андроид в чехле айфона) соответствует заставке ВКонтакте (дарьяна Сергеева или Дарья Рудая) - она себя по разному называет - в аудиозаписях все это есть
Приватный вопрос.
Как забрать оплаченную посылку, если у отправителя долг перед ТК?
Как забрать оплаченную посылку ,если у отправителя долг перед ТК?
Здравствуйте. Выкупила товар в американском интернет - магазине, доставили в Россию, отправили транспортной (Сдэк). ТК допустили ошибку в отправлении, и посылка шла полтора месяца, так и не дойдя до нужного города, осталась в соседнем. Но посылку я не могу получить, поскольку отправитель имеет задолженность перед Сдэк. Доставка отправителю оплачена полностью-за доставку из-за границы, и за доставку по России.
Но он нужен был мне 19 марта, и само-собой после был мне уже не нужен, мне позвонил курьер, я объяснила ситуацию и он сказал что передаст товар на возврат
Здравствуйте, я заказывала айфон на сайте Сдэк.шоппинг в марте этого года. Заказ должен был придти до 18 марта, но его задержали и он пришел только 24 марта. Но он нужен был мне 19 марта, и само-собой после был мне уже не нужен, мне позвонил курьер, я объяснила ситуацию и он сказал что передаст товар на возврат. В итоге айфон отправили в Москву(я из Уфы) и там он лежит до сих пор. Я звонила, писала, подавала заявки о возврате через офисы Сдэк, но никто так и не хочет возвращать мне деньги. Уже 8 месяцев меня просто кормят обещаниями. Хочу подать на них в суд и вернуть деньги +моральный ущерб. Как это лучше сделать?
Здравствуйте, я чаше куплю нужные вещи из авито 10 октября я хотел купить музыкальный инструмент я
Здравствуйте,
я чаше куплю нужные вещи из авито 10 октября я хотел купить музыкальный инструмент я договорился и общался на ватсапе он мне предлагал отправить через сдэк он мне показал квитанцию для отправки после я переводил деньги сегодня 19 октября я не получил почту я думаю он мне обманул.Он на ватсапе удалил свой фото и не отвечает.
Как вернуть товар по закону и вернуть деньги?
Добрый день. Заказали с авторазборки запчасть на машину, в данном случае Гбц, продавец сказал что гарантия на осмотр 10 дней. Отправили через службу доставки Сдэк, при распоковке обнаружены дефекты. Как вернуть товар по закону и вернуть деньги? Продавец говорит отправлял нормальную, но упаковка не повреждена,значит такую и отправил.
Здравствуйте, меня зовут Илья, проблема с транспортной компанией СДЭК.попросил брата купить зимнюю резину
Здравствуйте, меня зовут Илья,проблема с транспортной компанией СДЭК.попросил брата купить зимнюю резину,перевел ему денег,он купил,отправил сдэком 20 сентября.срок доставки вышел 27 сентября,несколько раз звонил на горячую линию,в итоге оказалось, что три колеса приехали в пункт выдачи,а где четвертое никто не знает,сказали будем искать неделю,прошло уже две недели ,результата нет.они предлагают подать претензию на возврат средств,но ситуация такая ,что такое же одно колесо я не могу нигде найти. Что теперь делать,забирать три колеса и писать претензию или можно их заставить вернуть деньги за все четыре колеса.спасибо.
Мне 12 лет я заказал посылку на сдэк но там стоит маркировка 18+ отдадут ли её мне
мне 12 лет я заказал посылку на сдэк но там стоит маркировка 18+ отдадут ли её мне
Покупал вещи со всем доступной оптовой площадки одежды "Wikkeo", оптовая закупка на которой от 4 вещей
Приватный вопрос.
Как действовать в данной ситуации, пока еще не упущено время
Добрый день. Сделали заказ через сайт стайлер Dyson. Доставка сдэк, дома посмотрели, товар оказался не оригинальный, продавец сказал ожидать в течении 14 дней возможности о возможности возврата товара. Но в интернете уже нашла информацию, что продавец не добросовестный, что после того, как узнает, что собираемся сделать возврат, пропадает. Как действовать в данной ситуации, пока еще не упущено время.
Как это сделать и какие мои действия?
24 августа отправила сдэком груз. До сих пор не получен. Компания массово задерживает отправления. Тысячи посылок не доставлены или украдены.
Составлена претензия в адрес транспортной компании. Менеджеры не выходят на связь.
Хотим подать коллективный иск на СДЭК. Как это сделать и какие мои действия?
Прав ли в такой ситуации магазин?
Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:
"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"
Прав ли в такой ситуации магазин?
По итогу ни один из трех грузов не был в оплаченной обрешетке, системный блок пришел с помятым корпусом и после полной сборки компьютера оказалось, что он неисправен
Обратился в компанию СДЭК, что перевезти компьютер из одного города в другой. Отправление состояло из трех грузов в разных упаковках: системный блок, монитор и запчасти от компьютера. Для системного блока дополнительно была оплачена дополнительная услуга по обрешетке. Также все отправление было застраховано на 100 тыс.р. По итогу ни один из трех грузов не был в оплаченной обрешетке, системный блок пришел с помятым корпусом и после полной сборки компьютера оказалось, что он неисправен. Что делать? Я кому обращаться? На какую сумму рассчитывать?
В интернет магазине заказала куртку, эту куртку мне сшили на заказ, оплата была 100% и это был перевод физ лицу
В интернет магазине заказала куртку, эту куртку мне сшили на заказ, оплата была 100% и это был перевод физ лицу, куртка была готова в течении 2 недель и отправлена сдэк, получив товар, я увидела полное несоответствие с моим заказ, не тот цвет, размер фасон, написала им что недовольна! Могу я вернуть товар который не соответствует и вернуть свои деньги, и как это сделать, на сайте магазина нет адреса куда можно было бы написать претензию
Ищете ответ? Спросить юриста проще