Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок ремонта и доставки телефона превысил 45 дней
Здравствуйте!
Приобрела телефон (андроид) в Евросети HTC-300, была куплена гарантия на 2 года. Телефон не отработал и года и сломался, отдала в ремонт, через 42 дня мне его вернули отремонтированным. Сервисного центра по ремонту этих телефон в нашем городе нет и его возили в Санкт-Петербург. Месяц поработал и появились те же недостатки, по поводу которых сдавала в ремонт и плюс к этому разговор с собеседником стал прерываться постоянно. Снова отдала в ремонт, сегодня 49 день как телефон в ремонте, пришла в салон, чтобы вернуть деньги за телефон, т.к. по Закону "О защите прав потребителей" в случае превышения 45 дневного срока, потребитель, если я правильно понимаю, может вернуть деньги.
Но мне сказал их представитель, с которым мне дали поговорить по телефону, что телефон был якобы отремонтирован в установленный законом срок, а доставка в этот срок не входит.
Так ли это? И что мне делать в таком случае, подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте! Это основание для обращения в суд с иском об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, так как имеет значение не срок ремонта, а невозможность использования в период срока гарантии.
Спасибо большое!