Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как действовать, если у меня вымогает деньги мастерская?
Добрый вечер! 22 июля я обратилась в Мастерскую по ремонту фототехники " Альфа -Сервис" по адресу Бабушкина ,73. Я сдала на диагностику свой телефон, т. к он внезапно выключился и перестал работать. заплатила за это 500 руб. Но потом я вспомнила, что у меня все еще действует гарантия и решила забрать свой телефон . На следующий день обратилась в сервис. Мне обещали его вернуть и возвратить деньги за диагностику, т.к . телефон еще не успели даже посмотреть. но его увезли в центральный офис, поэтому вернуть его обещали на след. день. я прихожу на след .день и мне заявляют, что ремонт моего телефона уже сделали и нужно заплатить еще 1000 руб. Хотя о ремонте вообще речи не шло. Я и от диагностики отказалась. Меня поставили перед фактом, либо я плачу деньги , либо не получаю телефон.Как мне быть в этой ситуации? Помогите пожалуйста грамотно решить вопрос
, Наталия Кузнецова, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Добрый вечер! 22 июля я обратилась в Мастерскую по ремонту фототехники " Альфа -Сервис" по адресу Бабушкина ,73. Я сдала на диагностику свой телефон, т. к он внезапно выключился и перестал работать. заплатила за это 500 руб. Но потом я вспомнила, что у меня все еще действует гарантия и решила забрать свой телефон. На следующий день обратилась в сервис. Мне обещали его вернуть и возвратить деньги за диагностику, т.к. телефон еще не успели даже посмотреть. но его увезли в центральный офис, поэтому вернуть его обещали на след. день. я прихожу на след.день и мне заявляют, что ремонт моего телефона уже сделали и нужно заплатить еще 1000 руб. Хотя о ремонте вообще речи не шло. Я и от диагностики отказалась. Меня поставили перед фактом, либо я плачу деньги, либо не получаю телефон.Как мне быть в этой ситуации? Помогите пожалуйста грамотно решить вопрос
Наталия Кузнецова
Добрый день Наталья!
Вы каким либо образом зафиксировали то, что отказываетесь от услуги? Если Вы заявили об этом только устно то к сожалению доказать, что от диагностики Вы отказались будет очень сложно(нужные свидетели).
По поводу ремонта. Согласно пункту 3 статьи 16 Закона РФ " О Защите прав потребителей"
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Тут нужно учитывать, если к примеру в документе о сдаче написано, что исполнитель вправе провести ремонт на сумму не более 2 т.р.(к примеру) то тут Вы обязаны заплатить- Вы дали своё согласие! Если таких условий нет- пишите претензию исполнителю!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Похожие вопросы
Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода?
Ситуация следующая, вопрос от лица девушки.
в браке с мужем купили квартиру в ипотеку,большая часть денег были мои, плюс мои родители смогли погасить ипотеку. Был уговор с бывшем уже мужем, что в случае чего он претендовать ни на что не будет, к сожалению документально это никак не закрепили. Продав эту квартиру, купили побольше в ипотеку на меня, плюс купили авто в кредит, тоже на меня, с тем условием, что муж будет оплачивать.
Так получилось, что решили развестись, договорились, что ему достанется машина, плюс он озвучит сумму, которую я ему обязуюсь вернуть, т.к квартира останется за мной и нашей общей дочкой.
Через некоторое время, бывший муж вернулся, сказав что ему негде жить и не хватает финансов. Никак не хочется договориться, предлагала уже и пополам, но все равно не хочет никак. Выписываться тоже не собирается. Квартира в ипотеке до сих пор на мне, машина тоже. Кредит на авто пока закрывает, оплачивает часть расходов на дочку. Боюсь если начну что-то предпринимать, перестанет помогать, а я не справлюсь со всеми расходами.Жить с ним уже не могу, кв снять тоже пока не могу, у дочки в комнате хороший ремонт, ей там нравится.
Я зашла в тупик, подскажите, какими законными методами можно решить вопрос с квартирой, в идеале конечно бы хотелось, чтобы были учтены суммы, которые мы вложили в кв и исходя из этого и поделили. Но я готова уже и на половину и машину ему отдать, лишь бы больше не жить с этим человеком. При этом я никак не собираюсь ограничивать его в общении с дочерью.
Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода?
Если все-таки надо подавать в суд, расскажите порядок действий пожалуйста. Прошу прощения за излишнюю эмоциональность.
Какие действующие нормы установлены сейчас по засветки жилых домов?
Добрый день!
Мы жалуемся на световой, рекламный баннер, который светит нам всю ночь в окна квартиры. Разрешение от администрации на данный баннер у компании есть. Хотим понять, возможно ли подать иск в суд? Какие действующие нормы установлены сейчас по засветки жилых домов?
Охранное предприятие зарегистрировано а Москве имеет действующую лицензию 7 пунктов допуска В связи с
Охранное предприятие зарегистрировано а Москве имеет действующую лицензию 7 пунктов допуска
В связи с большим кол-во договоров и покупкой офиса в Челябинске хотим перенести юр адрес в другой город и внести изменения ЕГРЮ
Что будет с нашей действующей лицензией ЧОП? Её приостановят, аннулируют и порядок действий
Спасибо
Как действовать в данной ситуации
Здравствуйте, взял в долг в системе web.money 5 титульных знаков, эквивалентно по стоимости 5 долларам США, к возврату 11 титульных знаков. Просрочил возврат на полтора года на сегодняшний день. Кредитор попросил перевести ему деньги в обход системы web.money 1000р, я забыл о нем и не перевел, пришел арест на бансковские счета, суммой более 1.4 миллиона рублей. Насколько правомерны действия кредитора? Ведь будь у меня эта сумма на счету, я потерял бы ее, почему пристав вынес арест по судебному приказу на эту? Разве нет ограничения в 500т.р? Как действовать в данной ситуации. Письмо с судебным приказом не дошло до меня, узнал по факту ареста счетов о судебном приказе. В переписке просит оплатить 60000, что тоже много с суммы в 500р изначально взятой в титульных знаках web.money
Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?
Здравствуйте! актуальна и применяется ли сейчас модель трехуровневой пенсионной системы, которая была предложена в Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Российской Федерации до 2030 г., утв. Распоряжением Правительства РФ от 25.12.2012 г.,№2524-Р. Она предполагает 3 уровня:1-й уровень Пенсионной системы - страховая пенсия (государственная пенсия) в рамках государственной (публичной) системы обязательного пенсионного страхования, формируемая за счет страховых взносов и межбюджетных трансфертов из федерального бюджета, в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Коэффициент замещения утраченного заработка при нормативном страховом стаже и средней заработной плате - до 40%.
2-й уровень Пенсионной системы - корпоративная пенсия, формируемая работодателем при возможном участии работника на основании индивидуального трудового и (или) коллективного договоров либо отраслевого тарифного соглашения. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 15%.
3-й уровень Пенсионной системы - частная пенсия, формируемая работником (физическим лицом) в добровольном порядке. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 5%.
Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?