8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за отмененный интернет заказ

Добрый вечер. В самарской фирме по интернету заказал запчасть к смартфону в декабре 2014 года. Оплату произвел сразу так как заказ не принимался без оплаты. После того как я написал по электронке в начале июля 2015, что отказываюсь от заказа и буду писать в комитет по защите прав потребителей магазин изменил статус заказа на не оплаченный и выставил сумму нового заказа большую, чем на момент заказа. Единственно на сайте я смог сделать отказ от заказа, так как по телефону мой отказ не принимали, а на сайте не было возможности сделать отказ оплаченного заказа. Уже прошла неделя, на мои запросы ответа нет, деньги не возвращаются. Что мне сейчас предпринять. Оплату я производил через QIWI, платежка по оплате там есть.

Показать полностью
, Иван, г. Набережные Челны
Андрей Крамзин
Андрей Крамзин
Юрист, г. Москва

Если компания, которой принадлежит сайт официально осуществляет предпринимательскую деятельность и Вам известны ее реквизиты (адрес, ИНН и т.п.), напишите официальную претензию, отправьте по почте заказным письмом и потребуйте возврата денег.

Откажутся — подавайте в суд. Поскольку, это будет спор о защите прав потребителя, то Вы вправе выбирать подсудность: подаете иск либо по месту регистрации продавца, либо по Вашему месту жительства.

Если компания работает неофициально, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Набережные Челны

реквизиты

Юр. название: ООО "СЦ"

Юр. адрес: 443051, Самара

ИНН:

ОГРНН:

р/с:

к/с:

БИК: 043601607

Название банка: Поволжский банк ОАО "Сбербанк России"

Город банка: Самара

Больше ничего, на мою просьбу дать фамилию генерального только тишина, в интернете по этой фирме тоже нет конкретных данных, так что не знаю на кого конкретно писать. По какому адресу направлять притензию ?

Это не реквизиты, это непонятно что.

Жаль, что Вы не скинули адрес сайта.

Постараюсь угадать… nbdc.ru/ — он или нет?

Если да, то:

Юридический адрес: 443034 г. Самара, пр. Металлургов 54

ИНН 6312147352 КПП 631201001 ОГРН: 1156312002362

Р/сч Поволжский банк ОАО «Сбербанк России» К/сч БИК 043601607

Генеральный директор Киц Александр Васильевич.

Пишите претензию по юридическому адресу и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое
Мой тесть 86 лет ,17 января 2024года, заключил договор оказания юридических услуг с "ООО", . С него взыскали 100000 руб. и 4000 на почтовые расходы, также тесть дал доверенность на юристов- сотрудников данного "ООО". заплатив 2500 рублей. нотариусу. Тесть хотел расторгнуть брак со своей женой, но с условием , чтобы не делить квартиру и дачу, сотрудники ООО ему это пообещали, хотя еще 18 июня 2017 года он обращался в другую юридическую фирму и ему было выдано Правовое заключение, относительно доли его жены. тесть ввиду преклонного возраста и определенных заболеваний не очень критически оценивает реальность, он вышел из больницы за день до составления данного заявления с "ООО ".про "Правовое заключение" полученное в 2017 году он забыл. Так же он не помнил кому и где и у какого нотариуса и в каких полномочиях он дал доверенность. Помнил только адрес нотариуса. Мы с ним пришли по этому адресу и отозвали данную доверенность, выданную на сотрудников "ООО". 1 февлаля тесть и Я пришли в офис "ООО" и тесть написал заявление на возврат денежных средств, на имя гендиректора ООО, тестю пообещали ответить в течении 10 дней. Кроме того, сотрудники "ООО" 30 января успели подать исковое заявление муровому судье, но так как исковое заявление было неправильно оформлено, судья его вернул тестю, мало того, в исковом заявлении помимо ошибок из-за которых его вернули тестю(истцу) еще неправильно было указано имя ответчика ( жены тестя). ответя на заявление и возврата денег со стороны "ООО"и не было. Я хочу подать исковое заявление в суд о возврате денежных средств в полном обьеме.
, вопрос №4150757, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
Уголовное право
Обратился в агенство Jurisconsul (https:/www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств
Здравствуйте уважаемые юристы-правоведы. Я попал в мошенническую брокерскую корпорацию TMGM , где потерял большие деньги. Обратился в агенство Jurisconsul (https://www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств. Вдруг появилась компания посредник - Financial Commission , которая опять требует в перёд какие-то проплаты в пределах 600$. Хочу обратиться в консалтинговую компанию Холзер Групп, но опять в интернете есть негатив. Посоветуйте честную компанию по возврату денежных средств, чтоб опять не попасть на мошенников. Подлинные документы на взыскание имеются. Прокуратура бездействует.
, вопрос №4148218, Бронислав, Димитровское
Гражданское право
Может ли он пробовать возврат денег
Добрый день, сын купил новый минитрактор он проработал две недели и сломался, отвез его назад на ремонт после ремонта он проработал ровно один час. Может ли он пробовать возврат денег
, вопрос №4148055, Елена, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа
Можно узнать что это? Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате , то есть на карте должна быть сумма эквивалент возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа. Это контрольный номер вашего платежа.
, вопрос №4147583, Глеб, г. Междуреченск
Дата обновления страницы 07.01.2019