Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как произвести гарантийный ремонт если магазин перестал работать
Здравствуйте! У меня произошел гарантийный случай со смартфоном, купленным в интернет-магазине 'Ютинет". Но в данный момент магазин перестал отвечать на любые запросы,звонки и письма. Что мне делать в данном случае? Гарантийный срок подходит к концу
, Антон, г. Кострома
Алексей Шпадырев
Эксперт
Антон, здравствуйте!
Воспользуйтесь своим правом, данным вам ст. 18 закона о защите прав потребителей
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах
втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной
организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю,
импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить
изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать
возврата уплаченной за него суммы.
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
У меня бренд ювелирных украшений. Одно из моих украшений- это кольцо, которое придумал Маяковский для Лили Брик. Это её инициалы, которые, если читать по кругу образуют слово люблю. Такое кольцо много кто делает. И вот недавно мне написал человек, который требует у меня убрать это кольцо из ассортимента, потому что он начал делать его раньше. На мой вопрос: есть ли у него права на кольцо Маяковского, он ответил, что прав нет, но есть публикации в социальных сетях от 2017 года с этим кольцом. И что консультировался с юристом по этому вопросу и подаст на меня в суд. Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
Я работаю, есть официальный доход, с него мне нужно платить за аренду жилья
Здравствуйте, хочу произвести банкротство через мфц. Приставы хотят выбить с меня долги. Я снимаю квартиру так как своей нет. Приставы не останавливают исполнительное производство. Я работаю, есть официальный доход, с него мне нужно платить за аренду жилья. Если они оставят прожиточный минимум то мне не хватит на аренду жилья денег. Как быть? И обанкротится не дают и деньги будут списывать не оставляя средств на аренду.
Если он станет самозанятым, ему не перестанут пенсию платить?
Здравствуйте. Мой муж хочет трудоустроиться в статусе самозанятого. У него третья пожизненная группа по психиатрии, есть пенсия. Он хочет пойти работать курьером. Если он станет самозанятым, ему не перестанут пенсию платить?
Здравствуйте сдали телефон в ремон чтобы поменять акб все работало поменяли акб телефон перестал включается
Здравствуйте сдали телефон в ремон чтобы поменять акб все работало поменяли акб телефон перестал включается
А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад). Отдал обратно в днс
Здравствуйте, такая проблема, купил электросамокат aceline x10 в днс за 87 тысяч , 22.05.24г, на следующий день после поездки перестал ехать самокат, отправили в сервсиный центр по гарантии ( в сервисе сказали это не гарантийный случай (якобы следы какого то повреждения) хотя ни падений ничего не было. Но на диагностике что-то сделали и сказали причина была в датчике на руле, все отправили назад. 31.05 он пришел назад. А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад) . Отдал обратно в днс, сказали ждать. Боюсь что скажут что это не гарантийный случай и вы сами виноваты и т.д . И вот вопрос товарищи, как быть в такой ситуации, если в днсе скажут что это не гарантийный случай и мы ниче не знаем, до конца срока 14 дневнего осталось 3 дня. Скорей всего самокат еще даже не отправят на диагностику , ибо прошлая проверка заняла почти 10 дней .Стоит ли идти в днс и писать заявления о об обмене на аналогичный самокат (возрат средств ) или же уже забить на это? Как быть лучше?