8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как остановить беспредел банка и коллекторов, при отсутствии задолженности в принципе?

Здравствуйте! 4 года назад я закрыла депозит в банке Восточный экспресс. В мае 2014 г. На мой телефон стали поступать звонки и sms- сообщения с требованиями оплатить кредит в размере 70 т.р. Попытки объяснить коллекторам ситуацию никакого результата не дали. Обратилась в службу безопасности банка, прошло 3 месяца и опять то же: звонки, угрозы. Имею ли я право обратиться в суд с иском к банку о нарушении 152-ФЗ" О персональных данных"? И каким образом можно прекратить это издевательство со стороны банка и коллекторов Агентства Кредит Финанс при том, что никакого кредита в этом банке я никогда не брала?

Показать полностью
, Татьяна, г. Щелково
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Вам следует обратиться в банк, в котором вы брали кредит за справкой о погашении долга.

Далее подавайте иск в суд одновременно к банку и коллекторам о признании вашего обязательства прекращенным и взыскании с ответчиков компенсации морального вреда. Чем больше, тем лучше. Приложите к иску справку о погашении долга.

Ваш иск в этом случае обязательно удовлетворят. Получите компенсацию, а если снова будут звонки — обращайтесь с жалобой в прокуратуру и к банку, и к коллекторам.

Чтобы не звонили — смените сим-карту.

0
0
0
0
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Здравствуйте.

обратитесь в банк, где вы брали кредит, возьмите справку о погашении долга.

Можете так же подать иск в суд и к банку, и коллекторам о признании вашего обязательства погашенным,( приложите справку от банка), одновременно обращайтесь с жалобой в прокуратуру и к банку, и к коллекторам. Через суд можете взыскать с банка моральный ущерб

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

в «отношении» банка — жалобы в территориальные управления ЦБ и Роспотребнадзора также будут не лишними; в «отношении» коллекторов — попробуйте также направить жалобу «через»http://www.napka.ru/discussion/complaints/, в Роскомнадзор, прокуратуру

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Получение образования
Может ли он в 9 классе перейти в другую школу и сдать образовашиюся задолженность
Школьник имеет 2 задолженности за 7 класс. В 8 классе не смог закрыть. Может ли он в 9 классе перейти в другую школу и сдать образовашиюся задолженность. за 7
, вопрос №4144104, Наталья, г. Москва
Взыскание задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
, вопрос №4144051, Ольга, г. Москва
Военное право
Куда обратиться, просто беспредел
Здравствуйте, что делать? Подскажите. Муж мобилизован, в 2022, в феврале, ранен в сентябре, перенесли операции, одна 10 час, другая 3 час, правая рука не работает, после операций осложнения:тромбоз, катаракта. Вышел в расположение, не дали пройти ВВК, показали, что здоров и отправили без документов в другую часть. Там бросили на передовую. Писала в военную прокуратуру, несекретное дело, везде тишина. А человек больной на передовой. Есть вызов на лечение, но сказали в части, что 2 недели надо , чтоб его вытащить оттуда и то не обещают. Куда обратиться, просто беспредел
, вопрос №4142613, Наталья, г. Донецк
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 09.05.2015