8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли мне деньги?

Добрый день! У меня следующая ситуация! С мужем решили снять квартиру, я нашла подходящий вариант в объявлении, позвонила, мне сказали что это агентство и действительно интересующая меня квартира сдаеться, но для того чтобы ее посмотреть нужно сначала приехать к ним в офис, подписать договор о предоставлении услуг и заплатить за это 3500 рублей. Я приехала, заплатила, подписала и сказала что меня интересует именно эта квартира, они мне сказали, что мне придет смс с номером собственника и я смогу позвонить и договорятся с ним. Смс приходили, но с совершенно другими адресами, я позвонила им на следующий день и сказала, что смс с нужным адресом так и нет, на что они мне ответили, что хозяйка отказалась сдавать квартиру и они мне подыщут другой вариант, я ждала неделю, ничего. Вчера просматривала объявления в интернете и увидела тоже объявления с квартирой которую хотели снять, позвонила, долго не брали трубку, а когда взяли сказали что сдали ее и бросили трубку. Я попросила подругу чтоб она позвонила, она позвонила и ей сказали что да такая квартира сдается и нужно приехать в офис. Мы поедем с подругой вместе, чтоб она была моим свидетелем, что меня обманули. Имею ли я право отказаться от их услуг и вернуть свои деньги в размере 3500 рублей? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Ольга, г. Иркутск
Татьяна Попова
Татьяна Попова
Юридическая компания "Гражданкин и партнеры", г. Новосибирск

Добрый день, Ольга.

Вам необходимо внимательно прочитать договор о предоставлении услуг и определить предмет договора. Возможно, что условия сформулированы таким образом, что получится вернуть денежные средства по причине некачественных услуг. Можете написать им претензию в двух экземплярах (один для себя с отметкой о вручении). Отправить можно почтой России заказным письмом с уведомлением или вручить лично (тогда должны на вашем экземпляре претензии поставить дату, кто принял и подпись). После вручения можете подождать 10 дней и уже возможно потребуется подать исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Ольга, здравствуйте,

Конечно, напишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, вручите под роспись. Не захотят брать — отправьте заказным письмом с описью вложения.

Но здесь есть один нюанс. Что написано у Вас в договоре? А в договоре, скорее всего, написано, что агентство оказывает Вам лишь информационные услуги. И, предоставив Вам несколько вариантов квартир, агентство, получается, выполнило перед Вами свои обязательства.

Таких случаев очень много по всей стране.

Посмотрите, почитайте еще раз, что у Вас в договоре. Или выложите его здесь. И ответ на претензию выложите — что они Вам ответят, на что сошлются?!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
Сестру знакомый втиснул в мошенническую якобы биржу BYD (по информации в интернете существует только с ноября 2023), и постоянно говорил что надо то внести сумму в качестве комиссии, то сумму в качестве оплаты налога и т. д. Сестра вложила много денег в эту псевдобиржу, деньги якобы отображаются на ее странице в личном кабинете, но как только вопрос зашёл о выводе денег на связь перестали выходить все лица, с которыми она общалась в телеграмме по поводу всех операций. Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
, вопрос №4150170, Сергей Соколов, г. Иркутск
Семейное право
Вернут ли детей, если есть большой долг за ЖКХ?
Изъяли детей из семьи из-за конфликта. Вернут ли детей, если есть большой долг за ЖКХ??
, вопрос №4149857, Яна, с/п. Архангельское
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
Здравствуйте! Купили ноутбук б.у за 54000 р. По приезду домой обнаружили,что стоимость ноутбука 38000 р, а 17000 р это страховка на 10 мес.Но мы сразу от нее отказались! Нам ее втюхали под предлогом "Скидки на ноутбук нет, но можно бесплатно оформить страховку." Прикрепляю фото квитанции. Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
, вопрос №4148993, Елизавета, г. Иркутск
Уголовное право
К примеру испортится ли моя биография?
Продавал крипто-валюту в P2P маркете, нашелся покупатель, сделал ошибочно два перевода, потребовал вернуть деньги за один перевод, прочитав в интернете что это мошенник и он отмывает деньги я отказываюсь переводить на эту карту, пишу что переведу на карту с которой пришли средства, карта недоступна (возможно заблокирована по подозрению в мошенничестве), пишу им они угрожают блокировкой моей карты и жалобой, какой жалобой - непонятно. Прочитал в интернете что могут подать иск в суд, задаётся вопрос, если это окажется не мошенник и я верну деньги, будут ли после этого последствия? к примеру испортится ли моя биография?
, вопрос №4148686, baryer, г. Москва
Уголовное право
Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?
Работаю в студии цветов. Отправляли доставку цветов с конвертом денег для сотрудника нашей студии с одной точки на другую через яндекс такси. Курьер доставил цветы, но без конверта с деньгами. Есть материалы камер, подтверждающие, что сотрудники не причастны к пропаже денег и что конверт не выпал на улице. Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?
, вопрос №4148509, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 29.04.2015