8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне быть?боюсь быть обманутым

купил электро бензонасос в магазине автозапчастей.оказалось,что неисправен редукционный клапан обратки.не создает завление в системе и топливо гоняется по кругу.принес в магазин через день,продавец дал мне бланк заявления,в котором я изложил свою притензию.после чего мне сказали ожидать две недели.и не факт что вернут деньги.что мне делать????????????

, Азамат, г. Омск
Элла Ветриченко
Элла Ветриченко
Юрист

Уважаемы Азамат, в магазине Вы написали претензию. Срок рассмотрения претензии 10 дней, согласно закону.
Так как претензия к качеству, магазин отправит товар на техническую проверку, Вы имеете право на ней присутствовать. Если Вы хотите воспользоваться этим правом, Вам необходимо заявить об этом магазину и внести это пожелание в претензию.
Если в ходе проверки будет подтверждено, что товар ненадлежащего качества, Вы имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств или обмен товара на аналогичный. ст. 18 ЗоЗПП.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Побои
Какие могут быть подводные камни, которых мы обычные граждане не знаем?
Здравствуйте! В июле 2023 года меня избил мужчина. В последующем судмедэкспертизой было классифицировано как нанесение вреда здоровью лёгкой тяжести. Данное деяние подпадало под статью 115 части 1 УК РФ. Прокурор в последующем усмотрел статью 115 части 2 пункта "А". Дело было передано на дознание в полицию. По прошествии некоторого времени пришёл отказ о возбуждении уголовного дела. Но прокурор снова отправил на дознание. И снова последовал отказ. Но прокурор настойчиво отправил на дознание в третий раз. В конце декабря 2023 года было возбуждено уголовное дело по статье 115 части 2 пункта "А". Дело казалось бы простое, но по какой то причине оно вдруг стало очень сложным. Началась волокита по времени. С огромными промежутками по времени между допросами. Появились зачем-то очные ставки. В итоге в начале апреля началось давление с требованием подписать мировое соглашение, на что я дала отказ. В итоге мне в полиции сказали, что дело будет закрыто за отсутствием состава преступления. Стало заметно, что в полиции по какой то причине хотят избежать классификации дела именно из-за пункта "А". То-есть из хулиганских побуждений. С этого момента и по сегодняшний день никто не звонит и никакой более информации нет. В апреле звонила прокурору уточнить ход дела, он ответил, что в конце апреля дело будет передано в суд, но этого не произошло. Звонила в конце мая, ответ прокурора был таков, что дело до расследуется и в последних числах мая будет передано в суд. И снова полная тишина. Как долго может быть расследовано уголовное дело? Каковы допустимые максимальные сроки? В интернете прочитала, что дело расследуется год. Не могут ли уголовное дело закрыть по истечении какого то срока? Какие могут быть подводные камни, которых мы обычные граждане не знаем? Заранее благодарю!
, вопрос №4143219, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Здравствуйте.Есть долги по кредитам в МФО.Пока кредиторы в суд не подавали.Есть квартира(единственное жильё)
Здравствуйте.Есть долги по кредитам в МФО.Пока кредиторы в суд не подавали.Есть квартира(единственное жильё),есть дача два собственника.Если я и другой собственник продаем дачу,а через месяц суд вынесет постановление на арест дачи,а дача продана.Что будет?
, вопрос №4142814, Ольга, г. Калтан
Интернет и право
РФ, а я просто 15 летний школьник который никак к этому не причастен, но те кого обманули пишут моим друзьям и
Здравствуйте очень срочно!!! Сегодня взломали страницу в вконтакте и от моего имени обманули на деньги, карта была не моя, после этого те кого обманули угрожают заявлением по статье 159 УК. РФ, а я просто 15 летний школьник который никак к этому не причастен, но те кого обманули пишут моим друзьям и ищут мои контакты через него, я никак не связан с этим мне 15 лет я сдаю экзамены хочу окончить школу, угрожают что придет полиция и так далее будут звонить и угрожать родителям, можно ли как то обойтись без полиции просто родители очень строгие я очень сильно переживаю, заявление кстати пишут на меня имеют ли они вообще право на это?
, вопрос №4142678, Андрей, г. Саянск
Дата обновления страницы 28.04.2015