8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Составление заявления на возврат косметики с расторжением договора с банком и компанией

Нужно расторгнуть Договор на приобретении косметики компании ООО Сальвадоре Дали, аналог дешели? После демонстрационного сеанса подписала договор + кредитный договор с Банком Русский стандарт, на аппаратную косметологию с салоном. Отзывы читала к сожалению уже после . Первая процедура была назначена на 18.03.2015 г. Как расторгнуть договор на услуги и кредитный , учитывая массу негативных отзывов и постоянного вранья с их стороны, а точнее не предоставление достоверной информации? Нужна помощь в составлении запроса на возврат косметики в сам салон с расторжением двух договоров,1 купля-продажа, 2 кредитный, Спасибо.

Показать полностью
, Надежда, г. Москва
Татьяна Киселева
Татьяна Киселева
Юрист, г. Смоленск

У вас купля-продажа или услуги?

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва

договор купли-продажи

Странно, не могу понять, вы же пишете про аппаратную косметологию, про назначенный сеанс, это услуги. Или у Вас 3 договора? или договор смешанного типа? Вы можете выложить его скан или фото?

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Нужно составить заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы. Далее с претензией о расторжении договора к продвцу косметики, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора к-п купленного Вами товара, что Ваши права на предоставлении информации нарушены, что Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Данные положения регламентированы Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно статьями 10, 12, 18Нужно не затягивать, а как можно быстрее направлять претензию и заявление.

Согласно Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Имеется судебная практика по данному вопросу, которая содержащаяся в Информационном письме Президиума Высшего арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146
Суд отказал в удовлетворении заявления банка на том основании, что законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу банка — без удовлетворения.
Готов помочь в составлении документов, будут вопросы задавайте.
С уважением, Александр.

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва

дело все в том, что Я договор оформила 18.03.2015 года, в банк пошла на следующий день, но деньги уже были перечислены, опоздала, 19.03.2015 ездила на встречу с юристами, они предлагали свои услуги, а что именно по договору не так - не говорят. (боюсь, из за отсутствия какой либо информации у себя), с чего начать не знаю. Хочу уточнить, с чего мне начать? знаю, что придется ждать ответа на претензию в самом салоне до 10 рабочих дней. Я еще успеваю?

знаю, что придется ждать ответа на претензию в самом салоне до 10 рабочих дней. Я еще успеваю?
Надежда

Успеваете, только деньги теряете…

Оснований для расторжения кредитного договора пока нет, поскольку банк деньги выдал, спор между исполнителем и потребителем услуг теперь не относится к самому кредиту. Как советовал выше — Закон о потребительском кредите (ст 11)+ закон о защите прав потребителей Но придется оплатить фактически понесенные банком затраты, хотя это куда меньше чем кредит.

с чего начать не знаю.
Надежда

Теперь претензию и ждать 10 дней, но по моему опыту добровольно расторгают очень и очень не охотно и придираются к каждому слову в претензии и к каждой ненужной ссылки на закон. Претензию Вам юристы составляли?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли от вас получить консультацию, насколько этот договор правомерен и не ущемляет ли права воспитателей?
Добрый вечер. Работаю в детском саду воспитателем, руководство разработали новый коллективный договор, утвердили его без ведома сотрудников и теперь заставляют подписать. Можно ли от вас получить консультацию, насколько этот договор правомерен и не ущемляет ли права воспитателей?
, вопрос №4142908, Олеся, г. Ачинск
Гражданское право
Нужна помощь в составлении заявления, какие документы приложить
Здравствуйте, меня зовут Дарья. Мне нужно подать иск в суд о признании меня и моего сына членоми семьи моей мамы. Нужна помощь в составлении заявления, какие документы приложить.
, вопрос №4142728, Дарья, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по договору При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данная договор и расписка выдавался истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец в суде физ лицо отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4142296, Александр, г. Чебоксары
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 21.03.2015