8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк добавил комиссию по прошествии года выплат

Здравствуйте.Год назад я взял кредит.Недавно банк повысил оплату за смс-рассылку с 35 до 59 рублей в месяц,а буквально вчера пришла смс о новой комиссии за оплату услуг сотовой связи 1,5%.Правомерны ли их действия,ведь комиссии вроде как запретили,да и я за эту комиссию нигде не подписывался,а значит,как я думаю,у меня со счета будут по факту просто вороваться эти деньги?За справку о задолженности на сегодняшний день требуют 300 рублей.

, Евгений, г. Чебоксары
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Если эта комиссия — плата за смс-рассылку, то поищите в вашем договоре и во всех приложениях к нему указание на ваше согласие с этой услугой и условие о том, что оператор услуги вправе в одностороннем порядке увеличить комиссию. Если этих условий нет, то тогда действия банка и оператора — незаконны. Можете подавать к ним письменную претензию, а в случае отказа в возврате излишне уплаченных денег и перехода на старые цены — подавать иск в суд.

Также является незаконной комиссия за ведение ссудного счёта.

То, что за справку о задолженности требуют 300 руб. — тоже незаконно. По этому поводу Роспотребнадзор ни раз выносил предписания банкам. Подавайте жалобу на это в Роспотребнадзор. Также в этом случае практикуется подача иска в суд об истребовании документов у банка. В этом случае подача иска для вас будет бесплатной (по Закону о защите прав потребителей).

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Чебоксары

Большое спасибо

Евгений
Евгений
Клиент, г. Чебоксары

Является ли фраза в заявлении на комплексное банковое обслуживание-"Настоящим поручаю Банку списывать со счетов,указанных в настоящем заявлении,комиссии,пени,штрафы в соответствии с действующими тарифами банка..." таким указанием на мое согласие с данной услугой?

Похожие вопросы
Наследство
Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период?
Добрый день! 28 марта 2023 года скончалась моя мама. В связи с этим мной и родственниками (брат и сестра моей мамы) были в соответствующие установленные сроки оформлены и получены все документы, получена социальная выплата на погребение. Далее в установленные законодательством сроки были поданы документы на открытие наследства по завещанию и наследства по закону, после положенного времени нотариусом были выданы соответствующие свидетельства, по которым мною были закрыты все счета моей мамы, в том числе и счет на который перечислялась пенсия (данные операции производились в декабре 2023г., т.е. через 9 месяц после наступления смерти) В семье нет нужды в денежных средствах (мама долго болела и находилась на попечении своих брата и сестры, которые обеспечивали её всем необходимым за свой счет), я в свою очередь несла ответственность за расходы связанные с оплатой ЖКХ маминого имущества (по двум адресам). Мама получала пенсию от государства, путем зачисления на банковскую карту, изза болезни пенсию не снимала, права на получение пенсии другим лицам не передавала, никто из родных банковской картой мамы не пользовался. Сегодня в адрес моих родных (брата и сестры моей мамы) приходит уведомление от СФР по республике Татарстан, о том что мы (родственники) произвели неправомерную расходную операцию на устройствах самообслуживания с вводом пин-кода после смерти пенсионера в период с 01.04.2023 по 30.04.2023 и по сути похитители излишне выплаченную пенсию в размере 34162, 41 руб. Насколько я понимаю пенсию маме должны были перестать платить с 01.04.2023, но СФР этого не сделал вовремя. Прошу подсказать, как я и члены моей семьи можем доказать, что денежные средства не снимали, не переводи и не присваивали? Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период? Также интересует вопрос, формулировка в письме СФР прямо говорит о воровстве и ведет с уголовной ответственности по сути, но если докажется что деньги никто не присваивал как заставить СФР изменить формулировку? И также вопрос почему СФР не наложил своевременное обременение, которое должен был бы увидеть при проверке нотариус? Родственники пожилые люди, для них подобные претензии очень неприятны и приводят к ухудшению здоровья.
, вопрос №4142562, Мария, г. Москва
Налоговое право
По прошествии 5 лет и указав стоимость не выше покупной, нужно платить налог
Добрый день. Подскажите по уплате налога с продажи коммерческой недвижимости. Покупал как физ. лицо, сдавал в аренду как физ. лицо. По прошествии 5 лет и указав стоимость не выше покупной , нужно платить налог.
, вопрос №4142521, Александр, г. Астрахань
Уголовное право
Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под
Здравствуйте получил условный срок и нарушил приговор был Перри режим мне добавили 1 месяц и сказали явку под наркологу нарколог мне назначил курс прохождения 1 год но мне надо выйти в море на заработок мой официальный Но если я не буду являться к наркологу на протяжении этого времени мне сделают перережим и Меня отправит в СИЗО подскажите пожалуйста как быть мне
, вопрос №4142201, Вячеслав, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
1110 ₽
Вопрос решен
Наследство
Я хочу перенести инициалы близких и добавить инициалы дяди, который похоронен совершенно в другом месте, достаточно далеко от нас
Здравствуйте! Администрация московского кладбища запрещает вносить на новый памятник ФИО и даты умерших родственников, в качестве памяти, которые не похоронены в нашей родовой могиле. Однако. Сейчас, на старой могильной плите (которую как раз хочу заменить на новую) они есть! Были вписаны моими прапрародствениниками, их двоюродными родными и т.д. (нашему месту 80 лет), т.к. среди умерших есть репрессированные и без вести пропавшие. И столько лет у администрации не возникало вопросов, хотя фотофиксацию участка они делали не раз! Я хочу перенести инициалы близких и добавить инициалы дяди, который похоронен совершенно в другом месте, достаточно далеко от нас. Ранее консультировалась с юристом по телефону, мне ответили, что нет законов, на которые можно сослаться и отказать в внесении этих данных на памятник. Подскажите, пожалуйста, кто прав и есть ли, действительно, закон, регулирующий нанесение надписей на памятники?
, вопрос №4141345, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 18.03.2015