8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен или возврат стиральной машины

Здравствуйте!Я в магазине по каталогу выбрала и заказала стиральную машину. Покупку оплатила. Через две недели товар был доставлен. Но при подключении стиральной машины в ванной комнате оказалось, что машина по размеру немного больше, чем нужно. Я обратилась в магазин с просьбой обменять купленную машину на другую, меньших размеров. Администрация магазина отказалась удовлетворить мою просьбу, объяснив, что принять назад или обменять можно только недоброкачественный товар.

Что можно предпринять в этой ситуации?

, Света Зубкова, п. Ровеньки
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Ничего!

Ваше право на обмен товара надлежащего качества регламентировано ст. 25 ЗОЗПП, перечень товаров, которые не подлежат обмену по указанным в статье основаниям, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 и стиральные машинки включены в этот перечень.

То есть, обменять Вы ее не сможете, продавец совершенно прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Защита прав потребителей
Вопрос 3: подавать в суд мне необходимо на oneteotrip или на саму авиакомпанию?
Здравствуйте. Покупали авиабилеты через сервис Onetwotrip, тариф не возвратный. Вылет в Сочи 11 июня. Лететь должны были 3 взрослых и 2 ребенка. Моя дочь 7 июня заболела , мы вызвали врача, получили справку о том, что авиаперелёты запрещены. 8 июня я оформила вынужденный возврат по болезни , предоставила необходимые документы в электронном виде, билеты аннулировали. 2 взрослых пассажира-родные сестры. И у них дети, один ребенок мой(она и заболела). Получается за 4 пассажиров должны вернуть деньги. Авиакомпания пишет, что племянница не является близким родственником и за нее возврат средств не положен. Но ведь она дочь моей сестры , не совершеннолетняя(8лет), она автоматом без матери не может лететь. И ещё они пишут, что справка не подходит, т.к. на ней нет реквизитов медицинской организации. Я спросила в городской бюджетной поликлинике, они сказали что не выдают справкой с реквизитами. Вопрос 1: в праве ли авиакомпания не возвращать деньги за племянницу. Вопрос 2: в праве ли требовать справку с реквизитами медицинской организации, если поликлиника таких не выдает. Вопрос 3: подавать в суд мне необходимо на oneteotrip или на саму авиакомпанию? Авиакомпания Эйрфлай. Справку из поликлиники прикрепила.
, вопрос №4150756, Надежда, г. Иркутск
Нотариат
Или достаточно свидетельство о рождении дать бабушке?
Ребенок решил поехать с бабушкой на автобусе на море, так как более удобнее, чем на машине. Родители ребенка в свою очередь решили на машине, так как едет грудной ребенок и в автобусе с ним будет тяжело. Происходит на территории РФ. Нужно ли оформлять доверенность на ребенка? Или достаточно свидетельство о рождении дать бабушке?
, вопрос №4150472, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Теперь для возврата они требуют видео с распаковкой в пункте выдачи, разве это законно?
Здравствуйте, была куплена дверца люка на стиральную машину, она в итог не подошла, хотя я заказывала у магазина проверку соответствия и консультант ответил, что 100 процентов подойдет. Оказалось, что нет. Получается они меня обманули. Теперь для возврата они требуют видео с распаковкой в пункте выдачи, разве это законно?
, вопрос №4150434, Екатерина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
Наследство
Если он напишет завещание на авто на меня, машина будет по завершению моей или я буду делить ее с совершеннолетним сыном.?
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста! Мы живем в гражданском браке. Продали две машины, купили одну. Оформлена машина на гражданского мужа. Если он напишет завещание на авто на меня, машина будет по завершению моей или я буду делить ее с совершеннолетним сыном. ?
, вопрос №4149442, Марина, г. Дубна
Дата обновления страницы 23.04.2013