8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки выполнения заявки на диагностику качества продукта

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. Был приобретен планшет 31.12.2014. После нескольких дней пользования был обнаружен дефект устройства. В магазине оформили заявку на Диагностику качества от 15.01.2015. С тех пор 2 раза звонили из сервис центра уточнить когда удобно встретить курьера (по месту жительства) и передать планшет. Курьера не было. При звонке в сервис центр отправляют в курьерскую службу. Там о заявке ничего не знают и просят уточнить в сервис центре. Как правильно поступить в данной ситуации, т.к. срок гарантии уже вышел и не хочется опять ждать неизвестно сколько времени пока в сервис центре продиагностируют устройство.

Показать полностью
, Виталий, г. Москва
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Как правильно поступить в данной ситуации, т.к. срок гарантии уже вышел и не хочется опять ждать неизвестно сколько времени пока в сервис центре продиагностируют устройство.

Виталий

отдать товар продавцу и пусть сам передает его в сервис центр.

Успехов.

0
0
0
0
Игорь Федяй
Игорь Федяй
Юрист, г. Санкт-Петербург

Неисправный товар весом менее 5 кг доставляется покупателем до  сервисного центра или магазина самостоятельно. В последствии, возможно сервисный центр сошлется на это.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте В 2020 году Университет со мной оформил гражданско-правовой договор для выполнения ряда услуг и
Здравствуйте В 2020 году Университет со мной оформил гражданско-правовой договор для выполнения ряда услуг и был выдан компьютер стоимостью 47000 рублей На него оформили договор о материальной ответственности Сейчас 2024 год и я его утерял и организация требует возместить стоимость компьютера Но срок амортизации прошел и остаточная стоимость компьютера на данный момент 0 рублей (но организация требует всю сумму) Как мне быть в данной ситуации, правомерны ли требования организации ?
, вопрос №4144203, Гасан, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Монтаж производила подрядная организация, так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г
Здравствуйте. Газифицируем частный дом по субсидии. Договор заключён с Газпромом. Монтаж производила подрядная организация,так как были сомнения в качестве материалов (трубы и фитинги) и качестве монтажа, в Газпром 13.05.2024 г. было написано заявление на проведение экспертизы. До сих пор нет ответа по результатам экспертизы. 20.05.2024 г. был завершен монтаж и представители Газпрома его не приняли. После 20.05.2024 никаких работ не производилось, а 04.05. приехали делать повторную опрессовку, при этом на старом монтаже работа была принята. Теперь нам надо подписать акт приёмки, но мы до сих пор не согласны с качеством выполненной работы. Что делать в этом случае? Спасибо.
, вопрос №4144048, Алексей, г. Новосибирск
Военное право
Вопрос такой, что мне грозит за отказ от выполнения задачи?
Добрый день, я штатный контрактник,командир отделения, служу давно,контрак закончился в 2022 году, у меня уже треться командировка с зону сво,и сейчас находусь в зоне сво. Вопрос такой, что мне грозит за отказ от выполнения задачи? Какие мои действия? Что я могу сделать? Если я не хочу выполнять задачу которая не по моему профилю и не по моей специальности.
, вопрос №4143480, Тимофей, г. Москва
Предпринимательское право
Я должна заключить доп соглашение или новый договор с ними, в качестве ИП НПД?
Добрый день! Я самозанятая. Буду оформлять ИП на НПД и продолжать свою деятельность в области фотографии и СММ услуг. Вопрос такой, у меня есть действующие договора с клиентами, где я указана как самозанятая. Я должна заключить доп соглашение или новый договор с ними, в качестве ИП НПД? Или же нет? Реквизиты и работа не меняется.
, вопрос №4143418, Алина, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня
Добрый день! Хочу купить землю и дом в ипотеку. Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня. В договоре прописано только это "Стороны договорились, что в случае, если сделка по продаже объектов недвижимости, указанных в п.1.1 не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, при вмешательстве третьих лиц, препятствующих совершению сделки (согласно ст.416 ГК РФ прекращение обязательства невозможностью исполнения), при неодобрении Объектов банком, задаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме без штрафных санкций в течение 3 дней с момента выяснения данных обстоятельств. "
, вопрос №4142759, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2015