8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать банку, что я не снимала деньги с банкомата?

Добрый день.2 года назад брала технику в кредит в Альфабанке.Дали платежную карту по которой платила кредит.Потом карту потеряла и платила кредит по лицевому счету.Кредит погасила более года назад и думала что все-дело с концом..,а на днях пришло сообщение на телефон, что я должена до 12.02 внести 7500 руб. по кредиту.Ездила в банк, сказали, что с этой карты было снято 100 тыс.рублей и теперь я должна погасить этот кредит, но я не снимала!Могу ли я доказать это и не платить кредит??Еще в банке сказали, что в договоре было прописано, что если исправно платится кредит в течении 3 месяцев, то автоматически на карту начисляется 100 тыс.руб.Видимо их начислили и кто то снял...Помогите пожалуйста, что делать?Платить деньги, которые я не снимала?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Екатерина, добрый день!

Если вы действительно не снимали эту сумму с карты, то это могли сделать ваши родственники, знакомые (при небрежном хранении пин-кода), либо просто мошенники.

Советую вам обратиться в полицию с заявлением о краже в порядке ст. 144 УПК РФ. Затем письменно уведомить об этом банк.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день такая ситуация у отца моих детей имеются доли в квартире продавать он ее не хочет деньги за
Добрый день такая ситуация у отца моих детей имеются доли в квартире продавать он ее не хочет деньги за детские доли тоже не даёт в квартире копиться долг что нам делать как эти доли можно отсудить или чтоб он выплатил за них
, вопрос №4143402, Аня, г. Москва
Гражданское право
Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит
Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается
, вопрос №4142649, Юлия, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб
Здравствуйте, ситуация произошла со мной на работе. В этот день я вышла неофициально. По неосторожности бармена, с бара на меня упало 2 бутылки виски 0.5, а результате чего получила сотрясение мозга и гематому на руке. В травмпункте сказала, что травма была бытовая, так как работодатель сказал, что мв загладим вину материальной компенсацией, и покроем расходы на лечение. В результате я согласилась на их условия. В нетрудоспособнособном состоянии уже как 2 недели. Первую неделю не могла ни спать, ни есть, очень болела голова, а из-за гематомы не могла даже поднять руки. Лечение медикаментами 1 месяц, вроде иду на поправку, анализы в норме, переломов нет, но это не отменяет факт моих страданий как физических, так и психологических. Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб потраченв на лекарства и 70000 морального вреда), предложили мне 25000 руб, с чем я категорически не согласна.
, вопрос №4142457, Наталья, г. Городец
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142249, Илья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 09.02.2015