Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я требовать возрат денег

Здравствуйте !подскажите пожалуйста купили планшет через 5 дней экран сам треснулся пошли магазин отправили сервисный центр а там взяли на проверку качества и сказали максимальный срок 21 день сегодня уже 22 день я звонила и мне ответили что пока ни какова ответа нет что мне дальше делать я хочу вернуть деньги

27 января 2015, 13:36, Армине Каграманян, г. Ставрополь

вернуть деньги

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если Вы заявляли требование о возврате денег, то экспертизу должны были провести в течении 10 дней, если просили замену, то — 20 дней. Вы вправе требовать неустойку, на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Также, Вы можете обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона, т.к. сроки нарушены.

С Уважением, Надежда.

27 января 2015, 13:39

Армине Каграманян

Клиент, г. Ставрополь

Большое спасибо!

27 января 2015, 13:44

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Большое спасибо!
Армине

Не за что, обращайтесь!

27 января 2015, 13:47

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

Вчера в 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Семейное право

Мог ли он продать шубу без моего согласия?

Муж тратит треть своей зарплаты на свои хобби и увлечения, ставя семью в затруднительное положение. У нас двое несовершеннолетних детей. Продал тайком мою шубу, деньги потратил. Могу ли я ограничить его в дееспособности, чтобы самой распоряжаться его заработком? Мог ли он продать шубу без моего согласия? (Возможно ли отменить сделку купли-продажи)

Вчера в 16:59, вопрос №4151163, Ольга, г. Нижний Новгород

2 ответа

Жилищное право

И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?

Добрый день. В августе 2019 года купила квартиру. Не подавала на налоговый вычет. Теперь мне понадобилось срочно продать эту квартиру. Должна ли я буду государству 13 процентов от ее стоимости. Если да, то могу ли я подать на налоговый вычет сейчас, пока квартира еще не продана. И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?

Вчера в 16:55, вопрос №4151078, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Семейное право

Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?

Здравствуйте. Брак зарегистрирован не был. Отцовство было установлено в суде. Алименты 1/4от всех видов зароботка. Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?

Вчера в 13:57, вопрос №4150934, Зарема, г. Москва

1 ответ

Военное право

Могу ли я туда потом приехать просто в качестве девушки и проживать там с ним?

Всем здравствуйте. Вместе с парнем 4 года. Он контрактник. Расписываться пока не хотим. Его переводят в другой закрытый военный городок. Он планирует сначала поехать туда один, посмотреть что да как. Могу ли я туда потом приехать просто в качестве девушки и проживать там с ним? Просто слышала, что в закрытый городок я могу попасть только в качестве жены..Он говорит, что можно подать список, что я такая-то такая и если командир подпишет, то проживать там..список делается на месяц и месяц могу там находиться, но затем можно продливать. Вот и переживаю, что как просто девушку могут не пустить..

Вчера в 06:10, вопрос №4150357, Оксана, г. Хабаровск

2 ответа