8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права потребителя

7 ноября 2014 заказали тумбочку с мойкой под кухонный гарнитур, составили договор. Стоимость составила 8497 руб. Внесли предоплату 4000 руб. обещали , что через 1,5 недели заказ будет выполнен. но истечению двух недель звонка не поступило. Позвонили сами объяснили, что тумбочка по индивидуальным размерам будет готова через неделю. прошла неделя ответа нет. 25 декабря позвонили, что тумбу привезли, а мойку нет так как цены поставщика возросли на 20%. Имею ли я право забрать деньги так как тумба без мойки мне не нужна, а ждать нет времени.

, Татьяна, г. Алапаевск
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! В силу ч. 2 ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей» 

в  случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Таким образом, Вы можете потребовать возврат денежных средств, а также неустойку за нарущение сроков в сумме 0,5% за каждый день просрочки 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Мне принадлежит 1/2 жилого дома, по определению мирового суда от 25.10.2011 года мне определено право пользования двумя комнатами и местами общего пользования в этом доме
По решению суда от 12.03.2003 г. мне принадлежит 1/2 жилого дома, по определению мирового суда от 25.10.2011 года мне определено право пользования двумя комнатами и местами общего пользования в этом доме. В настоящее время я живу в гражданском браке с мужчиной, мы вынуждены уже 2 года снимать жильё, т.к. при праве пользования своим жильем у меня нет права проживать в своем доме с гражданским мужем. Что нужно, чтобы у меня было не только право пользования, но и право владения той частью дома, которая определена судом?
, вопрос №4142172, Людмила, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Насколько позиция дилера законна?
Здравствуйте! На новом (гарантийном) автомобиле произошла поломка. Автомобиль самостоятельно передвигаться не мог и поэтому был доставлен на эвакуаторе до дилера. В качестве подтверждения оплаты эвакуаторщик выдал квитанцию на оплату стоимости пользования эвакуатором (с указанием всех параметров эвакуации: юр. лицо, автомобиль, маршрут, суммы, печати и т.д.). В дилерском центре случай признали гарантийным и произвели ремонт. По окончанию ремонтных работ я выдвинул дилеру требование о компенсации расходов на эвакуацию на основании п. 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и предоставил квитанцию в качестве подтверждения своих расходов. Дилер отказывает в компенсации мотивируя это тем, что им нужен именно кассовый чек оплаты эвакуации. Компания, которая выполняла эвакуацию, отказывает в выдаче кассового чека, мотивируя тем, что выдали мне квитанцию со всеми данными, подтверждающую оплату. Насколько позиция дилера законна? Если я буду требовать компенсацию за эвакуацию с дилера в судебном порядке, то достаточно ли будет суду в качестве подтверждения понесенных расходов оригинала квитанции? У квитанции есть уникальный номер и указаны все параметры эвакуации, включая сумму оплаты. Спасибо.
, вопрос №4141340, Сергей Р, г. Волгоград
Семейное право
Какой документ необходимо запросить у суда для подачи заявления в налоговую о возврате госпошлины?
Добрый день! Хотел задать вопрос о возврате ошибочно уплаченной госпошлины в суд. При подаче искового заявления, поторопился и не все детали уточнил, оплатил госпошлину в размере 10 тыс. р. в суд, но потом уточнил, что по защите прав потребителей госпошлина не уплачивается. Какой документ необходимо запросить у суда для подачи заявления в налоговую о возврате госпошлины?
, вопрос №4140910, Глеб, г. Москва
Лишение водительских прав
Был лишён прав в 2014 году, срок давно истек, ну и права уже просрочены
Был лишён прав в 2014 году, срок давно истек,ну и права уже просрочены. Как мне всё это восстановить. Из ГИБДД не забирал т.к не платил штраф
, вопрос №4140746, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2014