Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законность требований магазина

Я приобрёл в магазине игровой манипулятор для компьютера(руль). Через 10 месяцев он сломался(гарантия 24 месяца). По факту обращения в сервисный центр мне сообщили, что товар не подлежит ремонту и согласились заменить на аналогичный, но цена данного товара за эти несколько месяцев повысилась. Магазин требует доплатить разницу. Насколько законны требования магазина о доплате за замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар по гарантии?

05 декабря 2014, 09:58, Евгений, г. Новосибирск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я приобрёл в магазине игровой манипулятор для компьютера(руль). Через 10 месяцев он сломался(гарантия 24 месяца). По факту обращения в сервисный центр мне сообщили, что товар не подлежит ремонту и согласились заменить на аналогичный, но цена данного товара за эти несколько месяцев повысилась. Магазин требует доплатить разницу. Насколько законны требования магазина о доплате за замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар по гарантии?
Евгений

Добрый день Евгений!

Если товар такой же марки \ модели, то согласно Закону о защите прав потребителей

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Соответственно требования магазина не законны! Укажите им на это, а если не согласятся — напишите претензию и обратитесь в роспотребнадзор!

05 декабря 2014, 10:06

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Магазин требует доплатить разницу.
Евгений

Требование магазина противозаконно.

Обязаны обменять без доплаты.

Успехов.

05 декабря 2014, 10:07

Похожие вопросы

Гражданское право

И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я хочу полностью отказаться от исковых требований и подать ходатайство с новыми исковыми требованиями, я должна написать отказ от исковых требований и ходатайство о приёме новых треьований? И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство ... "?

Вчера в 17:48, вопрос №4143039, Анастасия Серова, г. Архангельск

4 ответа

Семейное право

Можно ли как то сделать перерасчёт за не проживающих детей или в РФ считается нормой требование оплачивать счета сразу по двум адресам за одних и тех же детей

Добрый день. Мама лишина материнства. На её доли собственности 9кв.м жилых 4детей являются пайщиками но не собственниками. Дети отданы под опеку и проживают в другой области где за них опекун оплачивает комунальные услуги. В то же время приходят платёжки на всех детей и на адрес мамы. Перерасчёт суд отказал делать по причине что не стоят счётчики. Можно ли как то сделать перерасчёт за не проживающих детей или в РФ считается нормой требование оплачивать счета сразу по двум адресам за одних и тех же детей.

Вчера в 10:32, вопрос №4142403, Кристина, г. Курск

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Пришлло требование о нарушение товарного знака GAZ, на саите нет логотив GAZ, есть только продукция в

пришлло требование о нарушение товарного знака GAZ, на саите нет логотив GAZ, есть только продукция в наименование товара которого присутвует слово TAGAZ - ООО «Таганрогский автомобильный завод» Является ли это нарушение товарного знака GAZ (и можно на что-то сослаться, если это не нарушение, заранее спасибо)

03 июня, 09:51, вопрос №4141043, Ростислав, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Виновен ли магазин в этой ситуации?

Здравствуйте! В магазине покупатель заметил жука на окне. Устроила скандал по антисанитарии. Но сейчас лето, сезон насекомых. Его могли принести на одежде, мог залететь в дверь и т.д. Но дама мобралась в РосПотребНазадзор жалобу писать. Виновен ли магазин в этой ситуации?

03 июня, 07:29, вопрос №4140797, Анна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Административное право

Подскажите по требованиям пожарной безопасности, к какому классу функциональной пожарной опасности мы относимся?

Здравствуйте! Я занимаюсь с детьми дошкольного возраста в студии, арендую комнату в частном доме на первом этаже. Первый этаж с отдельным входом. В группах не более восьми человек, образовательную деятельность не веду. Подскажите по требованиям пожарной безопасности, к какому классу функциональной пожарной опасности мы относимся? от этого зависят требования по пожарной безопасности Должна ли я оформлять декларацию по пожарной безопасности и и устанавливать автоматическую подачу сигнала на пожарную часть?

02 июня, 17:51, вопрос №4140437, Ольга, г. Миасс

1 ответ