Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В какие сроки должна быть проведена проверка качества товара продавцом

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Сломалась мультиварка, которая находится на гарантии. Я обратилась к продавцу с претензией на возврат денежных средств.Через 15 дней пришло письмо с указанием того, что договор купли-продажи не может быть расторгнут и мультиварка отправлена на проверку качества товара. В какой срок должна быть проведена такая проверка?

02 декабря 2014, 12:54, Татьяна, г. Вологда

возврат денежных средств претензия

Янна Галаган

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Если ваше требование возврат денежных средств- срок рассмотрения 10 дней с учетом проверки.

02 декабря 2014, 13:00

Добрый день

В соответствии с

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

............

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец должен уложиться. Это его проблемы

02 декабря 2014, 13:03

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

В течении 10 дней, сроки уже прошли требуйте вернуть деньги и неустойку.

Успехов.

02 декабря 2014, 13:16

Похожие вопросы

786 ₽

Социальное обеспечение

2 Подскажите, в каком году я должна была пойти на пенсию?

Добрый день. С января 2010 и по сегодняшний день года работаю в районе приравненного к районам крайнего севера. Мать двоих детей. Дата рождения 22.031969г. Стаж работы 34 года. Коэффициент 89.2 Подскажите, в каком году я должна была пойти на пенсию?

11 июня, 21:26, вопрос №4151389, Нина, г. Иркутск

3 ответа

Защита прав потребителей

Имеет ли право не принимать товар продавец?

Добрый день , в магазине в примерочной примерила футболку , но не обратила на наличие бирки . Дальше примерной не отходила , футболка не подошла по размеру и я ее вернула на место . У меня ее отказались принять , аргументируя что нет бирки на футболке. Я ее не срывала и не помню была она на самом деле или нет . Имеет ли право не принимать товар продавец ?

11 июня, 09:04, вопрос №4150560, Айгуль, г. Уфа

1 ответ

Земельное право

Какие должны быть мои дальнейшие действия?

Я заключила с покупателем соглашение о задатке, в счет части погашения суммы покупки земельных участков - передала ему оригиналы документов на собственность, но не указала срок передачи основной суммы. Покупатель внес задаток и пропал- на звонки не отвечает.Я осталась с задатком , но без оригиналов документов о собственности. Какие должны быть мои дальнейшие действия?

10 июня, 18:40, вопрос №4150006, Ольга, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Имею удостоверение охранника 6 разряда, в охранной фирме принят по 4 разряду, по какому разряду я должен сдать периодическую проверку

10 июня, 15:56, вопрос №4149832, Олег, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Какие условия должны быть чтобы купить дом на мат

Какие условия должны быть чтобы купить дом на мат.капитал без ипотеки

10 июня, 12:55, вопрос №4149622, Alena Mashkova, г. Пенза

1 ответ