8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата товара кредитной картой

Для оплаты товара в магазине женской одежды я предъявила кредитную карту, мне был выписан товарный чек на сумму 3599р, в котором есть подпись продавца и моя, и выдан товар.

Через некоторое время мне звонит знакомая( в магазине мы были вместе) и говорит что позвонили из магазина (мне они не смогли дозвониться???) и сказали что по ошибке продавца по моей карте была проведена сумма меньшая стоимости товара, мне нужно принести распечатку транзакций моей карты и доплатить недостающую сумму. Насколько правомерны их действия???

, Любовь, г. Ростов-на-Дону
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Я бы на Вашем месте не делал ничего, спишут с з/п продавца да и все, так как это не Ваша ошибка, а ее.

1
0
1
0
Александр Локтев
Александр Локтев
Юрист, г. Петрозаводск

Любовь, Добрый день. 

Если порассуждать логически то, оплата по кредитной карте, как я понимаю, прошла через мобильный терминал?! На выходе вы получили чек с подписью, сам товар, и спокойно вышли с магазина. Следовательно вопрос закрыт. Я считаю, что действия магазина не правомерны, и это либо обман со стороны магазина, либо ошибка продавца.

С Уважением, Александр.

1
0
1
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, любовь!

По закону, если у продавца имеются к Вам притеснении и считают что Вы имеете перед ними задолженность, то они во первых должны направить Вам письменную претензию, в которой необходимо указать, на основании чего именно возникла недостача. И только после того как Вас не убедят доводы, они могут взыскать через суд данную сумму. И только после суда Вы обязаны заплатить. Не думаю что из несколько сотен рублей они буду обращаться в суд. Так что можете не обращать внимание. Никакого преступления Вы не совершили.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
Украли деньги с кредитной карты, как доказать и что будет
Украли деньги с кредитной карты,как доказать и что будет
, вопрос №4150849, Алексей, г. Москва
686 ₽
Защита прав потребителей
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на следующий же день оказалось, что она не исправна, даже не смог подключить, принес по гарантии, сказали позвонят, периодически сам звонил, спрашивал, как, да что с процессом, сперва говорили, что выходные мол и они не идут в счет дней ремонта, обозначенного в законе, но этот закон я прочитал, речь там идет о 45 календарных днях, так вот, примерно на 30 дне снова позвонил, сказали, почти готово, на следующей неделе можно будет забрать отремонтированный товар. После этого снова тишина, позвонил опять сам, сказали, что мол нет запчастей, после этого еще раз звонил, уже говорят, что ждали оплаты от других клиентов, чтобы купить эту запчасть, так как нет средств на ремонт. Срок 45 дней вышел. И они теперь вообще трубку не берут, скоро снова платеж по договору, а по факту у меня товара даже нет, плачу пока что за воздух. Как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4149284, Евгений, г. Иркутск
700 ₽
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров. У меня пункты выдачи, совершали подмены товаров, которые отправлялись на возврат. Вычислила их служба безопасности озона. Сумма ущерба на данный момент 440 тыс рублей. Вину признали, хотят решить в досудебном порядке (оплатой товаров плюс компенсация ущерба). Могу ли я уволить их по статье, если суда не будет, но будет мировое соглашение, где они признают свою вину? Кражи осуществлялись на протяжении около двух лет, хочется наказать их
, вопрос №4148723, Олеся Волкова, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты
, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2014