Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ноутбук в сервисном центре
Отдал ноутбук в сервисный центр(по гарантии), через две недели его вернули вроде сделали, но на следующий день таже проблема проявилась, отвёз обратно его забрали опять на сервисное обслуживание, через 2-3 дня заканчивается 45 дней как он на ремонте в сервисном центре.Ноутбук преобретался вместе с программным обеспечением (Операционной системой Windows) которая только на этом ноутбуке работает.
Вопрос:
Если я потребую возврат денег по истечению 45 дней за ноутбук, могу ли я полагать, что также при возврате диска с (ОС windows) вернут деньги за него тоже.
- Scan.jpg
Если я потребую возврат денег по истечению 45 дней за ноутбук, могу ли я полагать, что также при возврате диска с (ОС windows) вернут деньги за него тоже.
Сергей
Поскольку Вы купили только лицензию, а програмное обеспечение было установлено на ноутбуке и без ноутбука работать не будет, то Вы имеете право потребовать возврата всей суммы, уплаченной Вами, за исключением мыши.
Основание — закон о защите прав потребителей
полный текст закона вот здесь:
Если Вы потребуете возврат денег по истечению 45 дней за ноутбук, то можете требовать компенсации убытков, причиненные Вам, а именно компенсацию затрат на ПО (ЗоЗПП ст. 13).
Успехов.
Согласно ст. 18 ЗоПП Вы имеете право на возврат товара или его обмен при невозможности
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в
совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием, в котором изложите свои требования.