8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если не возвращают по договору?

Добрый день!

Мы обратились в одну компанию, которая обещала в случае не достижения результата вернуть деньги. В договоре все прописано.

Результата нет, по возврату денег общаются не охотно.

Скажите пожалуйста, какие шаги нужно выполнить, чтобы подать на них в суд и вернуть деньги?

ДОГОВОР ВО ВЛОЖЕНИИ

Спасибо!

  • Screenshot_2
    .png
  • Screenshot_1
    .png
  • Screenshot_2
    .png
  • Screenshot_3
    .png
  • Screenshot_4
    .png
Уточнение от клиента

СКРИНШОТЫ ДОГОВОРА

, Дмитрий, г. Казань
Марина Губанова
Марина Губанова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Важно знать какой договор Вы заключали.

А так по общим правилам, пишите претензию о возврате денежных средств и устанавливаете срок для возврата денег (10-14 дней).

А затем обращаетесь с иском в суд, если добровольно не удовлетворят Ваши требования.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Казань

Спасибо! Претензию написать и отправить по почте?

Спасибо! Претензию написать и отправить по почте?

Дмитрий

Претензию отправляете заказным письмом с уведомлением.

0
0
0
0
Кирилл Балакин
Кирилл Балакин
Юрист, г. Москва

Уважаемый Дмитрий!

Коль добровольно не уплачивают, то следует обратиться в суд.

Однако вопрос у Вас в целом общий. Оценить порядок действий, перспективы, доказательственную базу исходя из него очень трудно.

Самым хорошим советом Вам будет обратиться к достойному внимания и проверенному юристу «на земле»  - в Казани. Он оценит риски, подготовит документы, будет представителем.

Одними консультациями здесь не справиться.

0
0
0
0
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий.

1. ознакомиться с договором, на предмет условий исполнения обязательств.

определить предусмотрен ли претензионный порядок как обязательный.

если предусмотрен, и условия договора нарушены, то обращаемся к контрагенту с претензией и требованием исполнить обязательства или понести ответственность.

2. подготовка заявления с требованием о взыскании и об ответственности в соответствии с договором.

3. предъявление иска в суд. главное сформировать надлежащую доказательственную базу и обосновать требования.

0
0
0
0

отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложений. и по истечении определённого срока подавайте иск в суд.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Казань

Мы с ними разговаривали дали устно 10 дней, если через 10 дней отправим претензию не опоздаем?

Сергей Иванов
Сергей Иванов
Юрист, г. Оренбург

Скажите пожалуйста, какие шаги нужно выполнить, чтобы подать на них в суд и вернуть деньги?

Дмитрий

Сначала Вам необходимо соблюсти претензионный порядок в соответствии с условиями Вашего договора — направляете им официальное письмо в котором просите в добровольном порядке возвратить деньги и указываете срок до какого числа они должны их вернуть. Как только проходит данный срок можете сразу подавать исковое заявление о взыскании с контрагента неосновательного обогащения!

С уважением А.Э.С.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Казань

Во вложении я добавил скриншот договора, где прописан претензионный порядок?

Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Дмитрий!

Если в договоре прописан претензионный порядок, то вам следует написать претензию и направить ее по юридическому адресу организации с кем заключался договор.

После истечения срока на ответ  (возврат денежных средств) можете составлять и подавать исковое заявление в суд.

С уважением Александр Меркулов

0
0
0
0
Андрей Дьяконов
Андрей Дьяконов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Дмитрий! по этому вопросу следует обратить Ваше внимание на пункты договора о «порядке разрешения споров»и если как говорится не установлено иное, то направить письменную претензию компании и обратиться в суд за взысканием сумм. Надеюсь мой ответ Вам помог. Своевременно обращайтесь за помощью к компетентным специалистам.

С уважением, Дьяконов Андрей

0
0
0
0
Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Если вы обращались как физические лица, то на ваши отношения распространяется закон о защите прав потребителей, те взыскание неустойки 3% за каждый день просрочки оказания услуги и штраф в размере 50% от цены услуги в суде.

В любом случае напишите письменную претензию с требованием возврата денежных средств в течение 10 дней и передайте ее вашему контрагенту.

Если реакции не последует, то обращайтесь в суд.

0
0
0
0

Спасибо! Претензию написать и отправить по почте?

Дмитрий

Да, ценным письмом с описью вложений почтой России

1
0
1
0

Мы с ними разговаривали дали устно 10 дней, если через 10 дней отправим претензию не опоздаем?

Дмитрий

Не стоит верить устным обещаниям, контрагент может дотянуть до декабря, а в декабре уже суды неохотно принимают и рассматривают дела.

Лучше сразу отправьте письменную претензию.

Только письменная претензия является доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В течении всех трех лет мы неоднократно писали заявления в мировой суд о выдаче справки на возврат госпошлины, без которой ФНС не возвращает госпошлину
Уже почти 3 года назад было гражданское дело с положительным решением, по которому все выплатили. Но т.к. истец был инвалид 2 группы, то нам надо вернуть госпошлину. В течении всех трех лет мы неоднократно писали заявления в мировой суд о выдаче справки на возврат госпошлины, без которой ФНС не возвращает госпошлину. Но судебный участок игнорирует обращения и не отвечает. Обращения, подписанные усиленной квалифицированной подписью, подавались на официальный адрес электронной почты суда, а также в ГАС Правосудие. Все бесполезно. Куда нам жаловаться?
, вопрос №4149409, Дмитрий Игнатьев, г. Рязань
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Договорное право
Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника
В октябре 2022 купили брусовой дом в г. Мирный Якутия. Зимой обмерзала стена. Весной выяснилось, что течет крыша. Летом стоявший камин разобрался "от толчка плечом" даже без инструментов. От постоянной сырости разобрали пол в комнате, а там вода стоит 50 см глубиной. Хотела отказаться от дома, так узнали что продавец скончался зимой 2023. Как нам можно вернуть деньги от его сына, наследника. Или он нам предоставит др жилье. Или есть другие способы. Помогите решить вопрос. В договоре мы прописывали что можно оспорить сделку, если вскроются проблемы при эксплуатации. У нас семья: мама инвалид не видит, муж и жена, дочь.
, вопрос №4148148, Наталья, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2014