Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли вернуть товар и требовать возврата полной его стоимости

Заказали мебель,мало того что задержали по срокам изготовления на 2 недели привезли диван без обивки боковой спинки . еще и на 3 день ткань на диване стала лопаться ткань . Времени заехать посмотреть на товар у них нет времени . и боковой спинки до сих пор нет На мое возмущение что я верну им диван и пусть они готовят мне деньги мне ответили что это спорный вопрос .Кстати о сроках изготовления в их договоре если они не доставили товар вовремя то я не имею права требовать от них какого либо вомещения . Как мне действовать куда идти с жалобами?

02 октября 2014, 15:19, Ольга, г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

1 -Пишите письменную претензию на имя ген.директора организации где вы это покупали. Указывайте все эти факты и сроки, требуйте либо замены товара либо возврата денег. если вам на нее не ответят, либо ответ вас не устроит — п.2

2 — с жалобой для возмещения денег+ неустойки+ морального вреда лучше сразу обратиться в суд

ссылайтесь на 18, 22, 28, 29 ст Закона о защите прав потребителей

02 октября 2014, 15:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

11 июня, 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Жилищное право

И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?

Добрый день. В августе 2019 года купила квартиру. Не подавала на налоговый вычет. Теперь мне понадобилось срочно продать эту квартиру. Должна ли я буду государству 13 процентов от ее стоимости. Если да, то могу ли я подать на налоговый вычет сейчас, пока квартира еще не продана. И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?

11 июня, 16:55, вопрос №4151078, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?

11 июня, 16:08, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав потребителей

У меня в собственности роутер мовикс от дом ру, оплачена полная стоимость его

У меня в собственности роутер мовикс от дом ру, оплачена полная стоимость его. Я хочу рассторгнуть договор с дом ру. Не потребуют ли с меня деньги за роутер

10 июня, 17:31, вопрос №4149873, Наталья, г. Ижевск

2 ответа

Уголовное право

Могу ли я указать неверную дату рождения

Здравствуйте! Я несовершеннолетний. Хочу взять товары на сайте AliExpress в рассрочку. Могу ли я указать неверную дату рождения. Оплачивать буду вовремя, и в полном обьёме.

10 июня, 15:55, вопрос №4149829, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

3 ответа