Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как избавиться от банковских звонков
Добрый день!
Подруга оформляла кредит и как дополнительный контактный телефон указала мой мобильный.На данный момент у нее просрочка платежей...банк звонит мне на дню раз по 40, кроме всего этого позвонили на домашний телефон (он не был указан и клиентом банка я не была никогда) и мило побеседовали с моей мамой, рассказав кто брал кредит, сколько не платит уже моя подруга , ну и соответственно что подают на нее в суд и почему то на меня.Хотелось бы узнать какие права нарушает банк и как можно избавиться от постоянных звонков, тем более звонков моим родителям которые вообще не имеют никакого к этому отношения. Заранее спасибо .
Если вы не являлись поручителем по кредиту своей подруги, то действия банка абсолютно незаконны. Идёте в отделение полиции и пишите заявление. Обычно после этого звонка совсем внезапно пропадают…
Здравствуйте, Светлана! В данном случае банк нарушил положения части 4 статьи 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)», согласно которому в целях возврата суммы долга допускаются телефонные звонки представителей банка исключительно самому должнику.
В этой связи Вы можете направить жалобу в Прокуратуру Вашего региона. В жалобе укажите на номера телефонов, с которых поступали звонки, а также наименование банка (если оно Вам известно).
Для направления жалобы воспользуйтесь электронной формой: www.prokuratura.chita.ru/references/questions/