Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правильно поступает магазин?
купила телефон в салоне мтс .а оказалось он не читает сим карты. сдала его в магазин по гарантийному талону.а в замен магазин не предоставил не чего.при каждом звонке магазин оттягивает обмен. правильно он поступает?
, татьяна, г. Ростов-на-Дону
Александр Красильников
Здравствуйте, Татьяна! Продавец на основании статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» должен назначить проведение экспертизы для выявления причины недостатков в товаре либо удовлетворить Ваше требование о замене товара, либо возвратить Вам уплаченную за телефон денежную сумму по причине Вашего отказа от исполнения Договора. Поскольку экспертиза не назначена, Ваше требование (замена телефона или возврат уплаченной денежной суммы) должно быть удовлетворено.
Похожие вопросы
Здравствуй я заканчиваю мед колледж и отсрочка тоже заканчивается хочу дальше поступать на целевую образование мне отсрочка будет
Здравствуй я заканчиваю мед колледж и отсрочка тоже заканчивается хочу дальше поступать на целевую образование мне отсрочка будет
18 будет только в ноябре, а идти и поступать на учебу я должна раньше ноября Времени в обрез Боюсь, что в случае
Хочу переехать в другой город в 17 лет учится, работать и снимать жилье отдельно, без какого либо участия мамы. 18 будет только в ноябре, а идти и поступать на учебу я должна раньше ноября
Времени в обрез
Боюсь, что в случае моего конфликта с мамой, она начнет меня попрекать органами опеки и заберет домой, где я опять застряну ещё на год
Возможно ли взять за свою жизнь полную ответственность до совершеннолетия, чтобы она не смогла давить на меня в дальнейшем юридической точки зрения?
Нужно проверить подлинность документа, действительно ли правильно составлен документ, правильно ли указаны адреса
Нужно проверить подлинность документа, действительно ли правильно составлен документ, правильно ли указаны адреса
У меня такой вопрос магазин отказывается мне предоставлять чек о закупке Здравствуйте, у меня такой вопрос
У меня такой вопрос магазин отказывается мне предоставлять чек о закупке
Здравствуйте, у меня такой вопрос, магазин отказывается мне предоставлять чек о закупке телефона, то есть первоначальный чек покупки, они дали мне второй чек при моей покупке, но сейчас у меня проблемы с этим телефоном и требуется для решения ситуации первоначальный чек, подскажите, пожалуйста, имеют ли они право мне его не предоставлять?
Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая
Здравствуйте. Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая. Пытался отказаться от покупки. Попросил магазин расторгнуть договор рассрочки и не высылать товар. Но в магазине говорят, что это не возможно. Товар отдан в службу доставки и отказаться от него невозможно. Хотя товар лежит еще на складе у ТК в их городе.
Что мне делать? Как отказаться от покупки?