Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Поменять обувь

Купила ботинки, дошла до работы, натерла ноги, на работе переобулась, вечером понесла в магазин мне их не обменяли на больший размер магазин Цент обувь, чек есть

02 сентября 2014, 04:18, Елена, г. Москва

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Обувь не входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, соответственно на основании статьи 25 Закона о защите прав потребителей в течении 14 дней вы имеете право на обмен обуви!

Пишите претензию в 2х экземплярах с указанием статьи и своих требований. Срок рассмотрения- 10 дней, далее можно в суд. Практика показывает, что продавцы в таких магазинах не ориентируются в законодательстве! Получается, что голова(хозяин) не знает, что делают руки(продавцы).

02 сентября 2014, 06:37

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего

Здравствуйте,приобрела кроссовки в магазине обуви Комильфо 13 марта,спустя 1,5 месяца треснула подошва,но начала я ходить лишь с начала мая,на сайте у них указано Комильфо гарантирует возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки. Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 01 ноября Как я могу оформить возврат денег или как-то возместить ущерб? Ситуация крайне неприятная

30 мая, 13:48, вопрос №4137287, Клиент, г. Калуга

1 ответ

Защита прав потребителей

Потёк стояк горячей воды, УК хотят поменять только часть трубы где была протечка, должны ли они заменить всю трубу

30 мая, 12:33, вопрос №4137130, Светлана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, мои родители лишены родительских прав, я живу со своей родной тетей и ее мужем, можно ли в 18 лет поменять фамию и отчество на отчима без чьего либо согласия?

30 мая, 06:20, вопрос №4136750, Полина, г. Иркутск

2 ответа

Военное право

Могут ли мне поменять категорию на А1, после лазерной коррекции( зрение стало отличным)?

Категория в военкомате:А3 из за зрения(было -2.75). Могут ли мне поменять категорию на А1, после лазерной коррекции( зрение стало отличным)?

29 мая, 16:23, вопрос №4136224, Сергей, г. Зеленогорск

1 ответ