Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Заказал товар в магазине прошло более 3 месяцев нет заказа и отказ возврата денег

Заказал товар в магазине внес предоплату прошло более 3 месяцев мой заказ не привозят деньги возвращать так же отказываться. куда можно обратится ?

ps/ Есть чек

12 августа 2014, 14:13, Макс,

Андрей Чебуркин

Юрист, г. Москва

Макс Добрый день!!!

Необходимо направить претензию продавцу с уведомлением о вручении и описью о вложении.В которой указать срок, возврата, счет для возврата, сумму.

В претензии
также не забудьте потребовать компенсацию морального вреда.

Статья 15.
Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю
вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной
организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской
Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит
компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации
морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения
имущественного вреда.

Компенсация морального вреда
осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных
потребителем убытков.

Если не вернет деньги готовьте исковое заявление в рамках закона о защите прав потребителей.

Если нужна помощь обращайтесь.

С Уважением Андрей Ч.

12 августа 2014, 19:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт

Я купила абонемент в октябре 2023 года на 48 посещений студии растяжки действием га пол года, но получила травму сухожилия - месяц в гипсе и 2 месяца запрета на спорт. Вышла в феврале, отходила три месяца, открываю личный кабинет, а там сгорело 20 занятий, хотя мне обещали что конечно же продлят узнав про травму ноги. Могу ли я рассчитывать на продление абонемента по закону или возврат половины суммы абонемента?

10 июня, 21:54, вопрос №4150127, Дарья Двойнишева, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

10 июня, 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов

Гражданское право

Анализ нужен на предмет того, смогу ли я расторгнуть договор за 3 месяца или нет, потому что на мой взгляд в договоре прописано неоднозначно

Добрый день. Нужно проанализировать договор аренды коммерческой недвижимости. Хочу приобрести ее, но там сейчас сидит Арендатор. Анализ нужен на предмет того, смогу ли я расторгнуть договор за 3 месяца или нет, потому что на мой взгляд в договоре прописано неоднозначно.

10 июня, 09:18, вопрос №4149252, Вахид, г. Екатеринбург

3 ответа

Алименты

Здравствуйте ,находимся в браке ребёнку через три месяца исполняется 3 года может ли жена подать на свое содержание в обратную сторону или только за оставшиеся 3 месяца до момента исполнения 3 лет ?так как они это делают с алиментами на ребенка ( по закону за последние 3 года может подать на алименты)

09 июня, 05:43, вопрос №4148142, Александр, г. Москва

1 ответ