Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
добрый день! вчера в магазине купила продукты на 300 руб. а посчитали его на 623 руб. в магазине я обратила внимание что цену мне набили,но со мной был друг и я подумала что мне посчитали его товар вместе с моим,поэтому разбираться на месте не стала.после чего мы приехали домой и я спросила платил ли он за свой товар,оказалось что да.получается меня обманули.спустя сутки я поехала в магазин разбираться,чтобы мне вернули деньги.возвращать не хотят.скажите имеют ли они право не возвращать деньги? и что нужно делать для того чтобы вернули?
Имеют право и не возвращать, пока Вы не докажете, что с Вас взяли лишние деньги.
Надо написать заявление в полицию о мошенничестве. Сразу скажу, если в магазине ведется видеозапись — шансы велики, если нет, то скорее всего только потрепать нервы (себе и им). Можно конечно обратиться и администратору(заведующему магазина).
Успех Вашего обращения в полицию зависит от следующих факторов:
1.Надлежащим образом ведется учет поступающей продукции.
2. У кассира нет возможности безконтрольно забрать деньги из кассы или не положить в кассовый аппарат.
3.Добросовестность должностных лиц, которые будут заниматься по Вашему заявлению.
Удачи!!!
чек имеется,но расплачивалась банковской картой,соответственно,в чеке не прописано какую покупку совершила. продавец доказывает одно,что я должна была посчитать все не отходя от кассы.и он помнит,что я приходила и покупала. Но возврат не обещает! сказал прийти вечером,он посоветуется с заведующем магазина. а по сути,что может решить заведующий,если его там не было и камер в магазине нет
Имеют право и не возвращать, пока Вы не докажете, что с Вас взяли лишние деньги.