8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка и поломка товара в этот же день

здравствуйте! меня завут Артур.менее недели назад купил в кредит сабвуфер и усилитель. в этот же день после подключения, включил музыку, поиграла минут 10 потом из сабвуфера пошел дым, сгорел.... могу ли я его сдать и получить за него другой такой же модели товар, ну или отремонтирова ть в месте покупки...и какие могут быть причины отказа??

, Артур Кадушкин, г. Нижневартовск
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго дня, конечно можете на свое усмотрение, согласно закона о защите прав потребителей, с документами обращайтесь в продавцу. 

0
0
0
0
Виктор Дроздов
Виктор Дроздов
Юрист

Здравствуйте.

Вам нужно (обязательно письменно) обратиться с заявлением о недостатках товара к продавцу.

Продавец проведет проверку и в течение 10 дней даст ответ либо о возможности ремонта, либо о замене и возврате денег, либо будет установлено, что недостаток возник по вашей вине (тогда будет отказано в бесплатном восстановлении).

В последнем случае Вы можете настоять на проведении экспертизы, или провести ее самостоятельно. Если результат экспертизы будет другим, можете требовать ремонта, либо о замену, либо возврат денег и компенсацию стоимости экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Я солдат срочной службы, проходил службу в нагорном Карабахе и вот дембель через 5 дней, предлагают подписать
Я солдат срочной службы, проходил службу в нагорном Карабахе и вот дембель через 5 дней, предлагают подписать контракт на год и поехать в Сирию, 250к в месяц, ветеранка, после Сирии контракт заканчивается и я спрашиваю, а я смогу уволиться, пока идёт сво? Сказали да, но по опыту знакомых мало верится, помогите с этим вопросом
, вопрос №4150073, Максим, г. Братск
Защита прав работников
По предъявлению данной справки мне кадровый работник заявил- что я имею право только на один оплачиваемый день (хотя я вышла на работу в тот же день, кода сдавала кровь)
Зашел спор с работником кадрового отдела. Я донор крови и ее компонентов. По итогу сдачи, выдается справка о двух днях оплачиваемых выходных. По предъявлению данной справки мне кадровый работник заявил- что я имею право только на один оплачиваемый день (хотя я вышла на работу в тот же день, кода сдавала кровь). Я читала закон ТКРФ и понимаю - что мне положены 2 дня оплачиваемого отдыха. Разъясните пожалуйста, как должно быть. Кто прав…
, вопрос №4149927, Марина, г. Лермонтов
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на следующий же день оказалось, что она не исправна, даже не смог подключить, принес по гарантии, сказали позвонят, периодически сам звонил, спрашивал, как, да что с процессом, сперва говорили, что выходные мол и они не идут в счет дней ремонта, обозначенного в законе, но этот закон я прочитал, речь там идет о 45 календарных днях, так вот, примерно на 30 дне снова позвонил, сказали, почти готово, на следующей неделе можно будет забрать отремонтированный товар. После этого снова тишина, позвонил опять сам, сказали, что мол нет запчастей, после этого еще раз звонил, уже говорят, что ждали оплаты от других клиентов, чтобы купить эту запчасть, так как нет средств на ремонт. Срок 45 дней вышел. И они теперь вообще трубку не берут, скоро снова платеж по договору, а по факту у меня товара даже нет, плачу пока что за воздух. Как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4149284, Евгений, г. Иркутск
Миграционное право
Меня зовут Гулчехра Бектемировна я потеряла загран паспорта могу получить загранпаспорт.И сколько будет стоить.Сколка день уходит спасибо
Здравствуйте! Меня зовут Гулчехра Бектемировна я потеряла загран паспорта могу получить загранпаспорт.И сколько будет стоить.Сколка день уходит спасибо
, вопрос №4146715, Жуманова Гулчехра Бектемировна, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2013