8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть телефон в магазин

можно ли вернуть телефон в магазин по гарантии через 7 месяцев использования, если на нем есть мелкие царапины, по причине неисправной работы ( сам выключается и чтобы включить, приходится перезагружать телефон, выкидывает из приложений и тому подобное). А как только купили работал исправно

, Юлия, п. Ровеньки
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Да можете, но при условие что обнаружат существенный недостаток, для это проводят проверку качества. Если обнаружат то вам либо вернуть деньги либо заменят, вы должны будете выбрать свое требование.

0
0
0
0

в магазине говорят, что могут принять телефон без видимых повреждений, но телефон еще не отдавали

Юлия

не имеют право отказать, в соответствие Законом «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, и в случае необходимости провести проверку качества товара.

0
0
0
0
Надежда Кислицына
Надежда Кислицына
Адвокат, г. Нижний Тагил

Юлия, наличие мелких царапин на телефоне не препятствует гарантийному ремонту или возврату товара, состояние телефона (явные повреждения) будут зафиксированы в акте, составленом при приеме товара в ремонт по гарантии либо для проведения экспертизы (в случае предъявления требований о возврате стоимости товара).

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, п. Ровеньки

в магазине говорят, что могут принять телефон без видимых повреждений, но телефон еще не отдавали

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
Защита прав потребителей
Купила кроссовки, могу ли сдать в другой магазин той же сети
Добрый день ! Купила кроссовки , могу ли сдать в другой магазин той же сети
, вопрос №4149342, Луиза, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте мой муж мобилизованный могу ли я его вернуть домой он усыновил моих детей от первого брака на его иждивении 4 их
Здравствуйте мой муж мобилизованный могу ли я его вернуть домой он усыновил моих детей от первого брака на его иждивении 4 их
, вопрос №4148481, Лениза, г. Иркутск
Уголовное право
Могу ли я обратиться в прокуратору?
Здравствуйте, я сотрудник со стороны прихожу в магазин работать , в магазине товаровед распространил слухи ,что я сидела и у меня условный срок ..... Могу ли я обратиться в прокуратору ???
, вопрос №4148342, Фрося, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2014