8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Здравствуйте.

Два дня назад приобрел тормозную жидкость. Для ремонта авто она не потребовалась, и нужно сдать ее обратно в магазин.

Прихожу в отдел возврата, там сидят двое мужчин. Один посмотрел баллончик, сказал ОК и дал заполнить бумажку, и отошел. Когда я бумажку заполнил, на месте был только его коллега, но вместо проведения возврата он схватил баллон со словами "Он вскрывался". Далее, НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯ, ушел с ним куда-то, вернулся со вскрытым баллончиком и нагло сообщил "вернуть не получится, жидкость вскрывалась". На самом деле она все это время лежала в багажнике, но говорить что-то было бесполезно.

Вопрос не в деньгах, а в принципе.

Можно ли восстановить справедливость и вернуть товар?

Показать полностью
, Евгений, г. Москва
Владимир
Владимир
Юрист, г. Москва

Нужны  доказательства.  Чек,  фото,  свидетели,  акты  итп…  Без  них  ничего  не  получится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то
Здравствуйте. Заказал партию товара на 150 тыс, оплатил в начале апреля с ИП на ИП. Договор поставки не заключался. Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то. Так как товар скоропорт (6 мес), от партии я отказался, прошел уже месяц со дня оплаты. И вот теперь, с начала мая не могу добиться возврат денежных средств. Каждый день лепят отмазки, то надо продать сначала товар, то ждут деньги, то одно, то другое. Как вернуть средства?
, вопрос №4126487, Александр, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром, с вечера не поставили товар на уценку, а
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я работаю в магазине кассиром,с вечера не поставили товар на уценку,а на следующий день нам сказали,что мы должны выкупать товар,т.к не поставили на уценку,что это наша вина,но этому товару срок годности всё равно истёк,почему мы должны выкупать его за свой счёт
, вопрос №4126291, Полина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
В данной ситуации есть шансы на возврат?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как действовать в моей ситуации. 10.04.2024 получил заказ с маркетплейса Мега Маркет. Продавец был, непосредственно Мега Маркет. В заказе была крутка. При осмотре не увидел брак, нет пуговицы. 11.04.2024 улетел в отпуск на три недели. По приезду увидел, создал запрос на возврат. Но разумеется продавец его не одобрил. Мол не скрытый дефект и вообще на осмотр товара дается два часа. В данной ситуации есть шансы на возврат ?
, вопрос №4125948, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли сделать возврат товара?
Добрый вечер. Купили костыли. Человек для которого они были куплены не может научиться ими пользоваться. Возможно ли сделать возврат товара?
, вопрос №4124005, Ольга, г. Краснодар
Дата обновления страницы 23.04.2014