Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Были в магазине, у них стоит терминал на прием карт, но в оплате по qr коду отказали
Были в магазине, у них стоит терминал на прием карт, но в оплате по qr коду отказали. Правомерно ли это ?
Юлия, добрый день.
Согласно ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей:
1. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
(в ред. Федерального закона от 31.07.2020 N 290-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.
Сам факт наличия банковского терминала не говорит о том, что данный функционал у данного магазина имеется, если выручка у магазина менее 20 млн. руб., то у него могут быть подключены не все виды оплаты на его терминале, нарушения в этом случае нет.
А вот если выручка составляет более 20 млн. руб., либо функционал на терминале (оплата по QR коду) присутствует, а Вам отказали в данном способе оплаты, нарушение есть.
При возникновении вопросов, обращайтесь.